to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Home Çaycı Ürünü Sürekli ana kart Arızası Veriyor, Ürün Değişimi Yapılmıyor!
Karaca Home'dan satın aldığım çaycı ürünü, kısa süre içerisinde üç kez ana kart arızası verdi. Her seferinde garanti kapsamında tamir edilmesine rağmen aynı sorunu tekrar yaşamaktayım. Ürünün kronik bir arızaya sahip olduğu açıkça ortadayken, ürün değişimi talebim Karaca tarafından reddedilmiştir.
Tüketici olarak defalarca aynı sorunu yaşadığım bir ürünü kullanmaya devam etmek istemiyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyete yol açmaktadır. Karaca gibi köklü bir markanın müşteri memnuniyetine bu denli ilgisiz yaklaşmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Karaca Çaysever ürününü satın aldım 13 ay sonunda arızalar başladı ve sıralı şekilde servisine gitti her seferinde 15-20 gün bekletildik problemler sadece geçici çözüldü. Servis elemanları ürünü tamir etmekten sıkılmış olmalı ki genel merkeze yolladılar sonrasında genel merkez bir servis fişi yollad...
Karaca'dan outlet mağazasından indirimli bir ürün aldım, garantisi olmadığını belirttiler ve bu şekilde ürünü satın aldık. Ürünü yaklaşık üç ay kullandıktan sonra çaycı ürün bozuldu. Bayisine teslim ederek servise gönderdik, 1400 TL civarında bir masraf çıkarıldı ve onay verdik, yapılmasını istedik....
Karaca Torium konteyner mağazasından aldığım çaycı ve çubuk blender ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çaycım yaklaşık bir yıl önce arızalandı ve te...
Karaca'dan almış olduğum çaycıyı bir senede 4 kere servise gönderdim. Sürekli sorun yaşıyorum ve değişim talebimiz de kabul edilmiyor. Karaca ne zaman bize yardımcı olacak, merak ediyorum. Servise gidiyor, yapıldı diye geri geliyor, fakat bir ay kullanmadan yine arıza veriyor. Çözüm istiyorum.
Karaca 3 in 1 çaycı aldım, faturası ise 4 in 1 olarak kesilmiş. Ürünüm ikinci kez arızalandı, servise gönderdim fakat faturadaki yanlışlık nedeniyle mağdur ediliyorum. Ürünü aldığım mağaza kapandığı için yardımcı olamıyorlar. Karaca'nın müşteri hizmetlerini aradığımda ise gereksiz mazeretlerle geçiş...
Airfryer 805 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 490 
Blender 462 
Blender Seti 272 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 424 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.729 
Çaydanlık 678 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 637 
Dikey Süpürge 393 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.715 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 479 
Kahve Makinesi 3.586 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 89 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 581 
Tava 736 
Tencere 1.594 
Tencere Seti 2.963 
Termos 472 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.609 
Yorumlar