Karaca internet sitesinden 6 ay önce satın aldığım Karaca Çay Sever 3 in 1 konuşan çay makinesi, ilk günden beri suyu ıs...ıtmıyor. Ürünü iki kez servise gönderdim, her seferinde tamir edildiği belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün, servisten geldikten sonra 2-3 gün içinde tekrar aynı arıza...
Kesinlikle gram kargo şirketiyle alakaları yok. 'Aradık' diye ulaşamadık, 'geldik evde yoktunuz' şeklinde mesaj geliyor.... 'Aradık' dediklerinde hiç arama kaydı yok. Evdeydim, ama beni bulamamışlar; her ne hikmetse. Aradım, durumu anlattım, sabah beni arıyorlar, telefon sadece 2 kez çaldı. Yine bu sef...
Destekledikleri
Karaca İade Sürecinde Değişen Bilgilendirme Ve Uzun Bekleme
Karaca'dan aldığım Çay Sever isimli çay ve filtre kahve makinesi, ikinci kullanımımda su haznesi uyarısı vererek çalışma...yı durdurdu ve arızalandı. ArenaPark AVM Karaca mağazasına ürünü geri götürdüm ve iade/değişim süreci başlatıldı. Mağaza çalışanı, ürünün servis tarafından incelenme süresinin 7-10...