Karaca Çaysever Robotea Sürekli Elektrik Kaçağı Yapıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Karaca Çaysever Robotea çay makinesini bir şahıstan sıfır ve hiç kullanılmamış olarak satın aldım ve ürünü aldığım günden beri hiç kullanamadım. Ürünü her fişe taktığımda, özellikle su kaynatmaya geçtiğinde evin elektrik şartelleri atıyor. Farklı prizlerde ve hatta başka bir evde de denedim ancak sorun devam etti.

Ürünün garanti süresi dolmuş durumda ve elimde garanti belgesi mevcut. Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma yanıt alamadım.

Eskişehir Odunpazarı’nda yaşıyorum ve bu sorunun çözülmesini istiyorum. Ürünün değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum.