to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Optimum Ankara şubesinden aldığım Karaca Çaysever makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün, suyu kaynatmıyor ve ön panelinden su sızdırıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde aynı problemler devam etti ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve elimde ilgili evraklar mevcut. Defalarca servis sürecine rağmen sorunlarım giderilmediği için artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Karaca’dan talebim, ürünün değiştirilmesi ya da para iadesinin yapılmasıdır. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Evet bugün beni Karaca müşteri hizmetlerinden aradılar ürünün tekrardan servise gideceğini oradan çıkacak kararla hareket edeceklerini söylediler ama ben direkt değişim istiyorum servisi istemiyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Karacaya Teşekkür ediyorum. En kısa sürede sorunumu çözdüler. Çaydanlığın değişimini talep ettim sonuç olumlu teşekkürler Karaca...
05/06/2025 tarihinde Adana Optimum Karaca mağazasından Karaca Çaysever çay makinesi aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 10 gün içinde alttaki kaynatma bölümü sürekli çalışmaya başladı ve suyu kaynatıp tamamen bitiriyordu. Bu nedenle ürünü servise göndermemi istediler. Servisten gelen üründe aynı sorun...
Karaca’dan yaklaşık 7-8 ay önce Kayseri Alpaslan şubesinden Çaysever model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren kaynatmama sorun...
Karaca Emaar mağazasından Ağustos ayında almış olduğum Karaca Çaysever çay makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığım günden beri çayda rahatsız edici bir plastik kokusu ve çiğ bir tat var. Bu kokuyu ve tadı gidermek için çeşitli temizlik yöntemlerini denedim ancak hiçbir şekild...
Karaca Ankara mağazasından aldığım Çaysever modelinde yaklaşık 1 aydır sürekli takılma ve çalışmama sorunu yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim, tamir ve bakım yapıldı ancak sorun çözülmedi ve cihaz her seferinde yine aynı şekilde çalışmamaya devam ediyor. Ürünümün garanti süresi de devam etmekte. De...
Karaca İkizler Home mağazasından yaklaşık 9 ay önce aldığım Çaysever model üründe, satın aldıktan 6 ay sonra suyu tam ısıtmama ve çalışmama sorunları yaşamaya başladım. Sorunlar nedeniyle defalarca Karaca uygulaması üzerinden talep oluşturdum ve ürünü servise gönderdim. Ancak her defasında “yapıldı”...
Airfryer 816 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 489 
Blender 463 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 279 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.711 
Çaydanlık 682 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 643 
Dikey Süpürge 387 
Düdüklü Tencere 1.018 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 111 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 348 
Fırın 31 
Fincan 778 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 293 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.590 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 143 
Kupa 96 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 143 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 737 
Tencere 1.599 
Tencere Seti 2.956 
Termos 466 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 85 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.608 
Yorumlar