to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Çay Makinesinde Kalıcı Plastik Koku Ve Tat Sorunu, İade Talebim Karşılanmıyor
Karaca Emaar mağazasından Ağustos ayında almış olduğum Karaca Çaysever çay makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığım günden beri çayda rahatsız edici bir plastik kokusu ve çiğ bir tat var. Bu kokuyu ve tadı gidermek için çeşitli temizlik yöntemlerini denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Sorunu çözmek amacıyla ürünü üç kez servise gönderdim. İlkinde herhangi bir sorun olmadığı belirtildi, ikinci serviste kablosu değiştirildi, üçüncüde ise rezistansı değişti. Tüm bu işlemlere rağmen sorun devam ediyor ve her kullanımda aynı koku ve tat problemiyle karşılaşıyorum. Ürünümün faturası, garanti belgesi ve servis fişleri elimde mevcut, ayrıca ürün hâlâ garanti kapsamında.
Karaca’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini talep ediyorum.
