Karaca Çaycı Sorunu

Karaca robotea konuşan çaycı aldık kısa bir süre sonra arıza verdi. Ürünü garantiye yolladık. Hemen geri geldi yapıldı deniyor ama ellenmemiş bile. Arıza devam ettiği için bu şekilde 4. Kez garantiye yolladık Ürününün parçası tedarik edilemiyormuş bizden kaynaklı olmayan bir problem olduğu için ücret iadesi istedik. Talebimizin kabul edildiği yazıyor. Sonra aradığımda öğrendim ki kabul edilmemiş Trendyol mağazasına yönlendirdi. Ben aramasam haberim bile olmayacak. Ama mağaza da diyor ki ürün bende değil doğal olarak herkes birbirine yönlendirdi. Olan bize oldu kaç bin tl ödediğimiz şeyden elimizde ne ürün kaldı ne para.