Karaca Çay Makinesi Otomatik Kapanmıyor, Sürekli Buhar Çıkartıyor, Güvenlik Endişesi

Karaca Konuşan Çaycım Caysever Robotea model çay makinem kaynama noktasına gelmesine rağmen otomatik olarak kapanmıyor ve demleme moduna geçmiyor. Cihaz sürekli buhar çıkarmaya devam ediyor ve bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de ürünü rahatça kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık son iki aydır düzenli olarak yaşıyorum, öncesinde böyle bir problem yoktu.

Ürünü geçen sene mart ayında satın almıştım ve Gaziantep’te kullanıyorum. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ancak Karaca müşteri hizmetlerinin telefon numarasını bilmediğim için henüz herhangi bir yere başvuruda bulunamadım.

Ürünümün garanti kapsamında incelenerek hiçbir ücret talep edilmeksizin tamir edilmesini ve otomatik kapanma/demleme fonksiyonlarının düzgün çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.