to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Karaca Glass Tea xi 2-in-1 Cam Su Isıtıcı & Çay Makinesi (sipariş no: 206659581534) ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım.
Ürünü teslim aldıktan sonra 28 Ekim 2025’te üst demlikte çay demlerken cam kısmı aniden çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Cam parça güvenlik riski oluşturduğu için atmak zorunda kaldım.
Ardından 15 Kasım 2025’te cihazın alt kısmı çalışmayı durdurdu ve yanık plastik kokusu geldi. Kendi incelememde herhangi bir belirgin bir yanık izi göremedim ancak cihaz artık ısıtma fonksiyonunu yerine getirmiyor. Her iki arıza da ürünün ilk kullanım haftalarında ortaya çıktı. Daha 23 ay garantisi mevcut bir de.
Ardından, 5m Migros Konyaaltı/Antalya şubesine başvurduğumda elektronik ürünlerin orada teslim alınmadığı belirtti, Karaca gibi kurumsal bir markanın, şubesine götürdüğümüzde ise urunu teslim almaması hayli bir şekilde şaşırttı, bana bildirilen servise (Aksoy Elektronik) şahsen götürmem gerektiği söylendi, ikamet ettiğim adresten 20 dakika uzaklıktaki bir mesafe de konumu ise.
WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat uzun sure geçtikten sonra cevap verilmekte, verdiği cevaplar ise sorunumu çözmeye yönelik değil.
Ürünün arızalarının garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve etkin şekilde çözümlenmesini rica ederim.
Faturalar, ürün görselleri ektedir.
14.02.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Karaca mağazasından Karaca Glass Tea XL 2In1 Çay Makinesi (Shiny Black) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazda önce sesli su ısıtma, ardından elektrik aksamında temassızlık sorunları başladı. Zamanla bu sorunlar arttı ve cihaz tamamen çalışma...
Karaca Tea Glass model çay makinesini 20.03.2025 tarihinde Karaca şubesinden aldım ve ürünün garanti süresi devam etmektedir. Ürünün üst kısmı cam olduğu için, bir süredir (yaklaşık 1 aydır) su sızdırma problemi yaşıyordum. Son olarak makine çalışırken üst cam kısmı aniden çatladı ve şu anda sadece ...
05.05.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 2.278 TL ödeyerek satın aldığım Karaca Glass Tea XL elektrikli çay makinesi, garanti kapsamında olmasına rağmen kısa sürede iki kez arıza yaptı. Ürünü ilk arızasında servise gönderdim, tamir edilip geri geldi; ancak 15 gün sonra tekrar aynı sorunları yaşad...
Karaca X R***** G******* XL Cam Çay Makinesi’ni yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra üst demlik kısmının sapı kırıldı ve bu durum cam demlik kısmının tamamen kırılmasına neden oldu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yedek parça temini sağlanamadı. Teknik bir arıza olmamasına rağmen yedek parça bul...
Airfryer 809 
Baharatlık 97 
Bardak 277 
Bıçak 487 
Blender 463 
Blender Seti 272 
Cezve 93 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.725 
Çaydanlık 678 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 640 
Dikey Süpürge 392 
Düdüklü Tencere 1.012 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 350 
Fırın 31 
Fincan 782 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 291 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.590 
Katı Meyve Sıkacağı 50 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 479 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 578 
Tava 733 
Tencere 1.599 
Tencere Seti 2.958 
Termos 471 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.610
Yorumlar