Cam parçaları

Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce aldığım Çaysever Konuşan Çay Makinesi’nin üst cam haznesi kaza sonucu kırıldı. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce Karaca müşteri hizmetlerine başvurarak, ürünün yedek cam haznesini ücretini ödemek koşuluyla temin etmek istediğimi belirttim. Ürün kodu ve görsel ile talebim...

Karaca X R***** G******* XL Cam Çay Makinesi’ni yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra üst demlik kısmının sapı kırıldı ve bu durum cam demlik kısmının tamamen kırılmasına neden oldu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yedek parça temini sağlanamadı. Teknik bir arıza olmamasına rağmen yedek parça bul...

26.08.2023 tarihinde Karaca’dan “Çay Sever Robotu Pro 4001 Cam Çaydanlık” modelini 2.790 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arızalarla karşılaşıyorum ve yaklaşık her üç ayda bir servise göndermek zorunda kalıyorum. İlk zamanlarda Hadımköy’deki fabrikaya gönderdim, her seferinde ...

04.08.2025 tarihinde Karaca 3ply PowerSteel enzo 8 Parça tencere seti aldım. Ocak üstünde yemek pişirirken cam kapak kırıldı tuzla buz oldu. Hilltown Mağazasına gittiğimde stokta kalmadığı söyledi. Ürünün tarafıma temin edilmesini istiyorum. Bu ürün garantili üstelik

Karaca Konuşan Çaycı ürünümün üst cam demlik kısmı yaklaşık on gün önce kırıldı. İstanbul Beşyüzevler mağazasından aldığım bu ürün garanti kapsamında değil. Sorunun çözümü için son on gün içinde en az 15 kez Karaca teknik servis ve müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca yazıştım. Ancak tarafıma hiçbir ...

Kasım 2024 yılında Karaca online dan refikadan XL cam çaydanlık aldım. Geçenlerde çaydanlığın üstü kırıldı. Balıkesir AVM içerisinde bulunan Mağazaya yedek parça temin etmek istediğimi söyledim ancak 1 Ocaktan itibaren yedek parça isteyemediklerini söylediler. Online dan müşteri hizmetlerine ulaştım...

Karaca Home üzerinden aldığım Homend marka Royal Tea 1735 H mavi renk çaycının bozulması nedeniyle ürünü servise gönderdim. Elinizde parça olmadığını belirterek ürünü tamir etmeden tarafıma gönderdiniz. Tüketici Hakem Heyeti tarafından haklı bulunmamın ardından, kararı ve bozuk ürünü benden talep et...

Karaca'dan Homend marka filtre kahve makinesi aldım. Ürün arızalanınca garantiye gönderdim, parça değişimi yapılıp kargoyla gönderdiler. Kargo paketini açtığımda cam haznenin kırık olduğunu gördüm. WhatsApp üzerinden Karaca'ya ulaştığımda aranacağım söylendi. 10 gün geçti, kimse aramadı. Daha kötüsü...

+2

10/06/2025 tarihinde Karaca'nın Mark Antalya şubesinden Karaca Smoothie Inox marka blender aldım, ayrıca iki yıllık ek sigorta yaptırdım. Eşim yanlışlıkla üst cam sürahi kısmını düşürüp kırdı. Servise gittim ve ücretli bir şekilde parça talep ettim. Ancak ellerinde ürün olmadığını, fabrikanın ne zam...

Karaca R*****'dan XL cam çay makinesi almak tam bir pişmanlıktır. Daha 1 sene olmadan alt parça su akıtmaya başladı. Serviste tamir olup geri geliyor yine aynısı. Hem de 3 kere. Sonra ana merkeze gidiyor yine aynı sorun. Mağduriyetimin nasıl telafi edileceği konusunda ne yapmam gerekiyor bilmiyorum?...

Karaca’dan aldığım tencerenin kapağıyla ilgili bir problem yaşadım. Yemek yaparken herhangi bir darbe olmamasına rağmen kapak yemek pişerken bir anda kırıldı. Cam parçaları yemeğin içerisine karıştı. Büyük olan bir parçayı fotoğraflayabildim. Bu durum hem beni hayal kırıklığına uğrattı hem de yapmak...

07.06.2024 öğlen tarihinde İstanbul - Özdilek Karaca mağazasından 8 parça (4 adet kayık tabak ve 4 adet çerezlik) porselen aldım. Alırken özellikle de kasadaki çalışandan patpatlara sarmasını, arabayla döneceğimi bu nedenle kırılmasını istemediğimi ilettim. Bana patpat olmadığını ancak kağıtlara sar...

10 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden Karaca markalı cam çaydanlık takımı aldık. Çaydanlık takımını yaklaşık 3 ay kullandık. Geçen hafta Ocak üstünde iken içinde su olduğu halde üst kısımdaki çaydanlık kısmı biz mutfakta yokken aniden patlayarak tuzla buz oldu. Allah'tan biz yoktuk y...

Merhaba, Karaca çay makinemiz çalışmıyordu. Karaca uygulamasından servis talebinde bulunduk. Faturasız işlemle devam edebilirsiniz butonu vardı ve işlem yapıp servise gönderdik. Faturanız olmadığı için işlem yapamayız diye geri gönderdiler ancak çay makinesinin cam demliğini göndermediler. Servise 3...