Karaca Çay Makinesi Demleme Sorunu Servis Müdahalesiyle Çözülmedi

Karaca 4 in 1 konuşan çay makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazda çay demleme sırasında sorun yaşıyorum. Demleme tuşuna bastığımda makine tuşu atıyor ve çayı demlemiyor.

Ürünü bu sorun nedeniyle Bolu’daki yetkili servise 2 defa götürdüm. Her seferinde üründe herhangi bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak ürünü eve getirip kullandığımda aynı problem devam ediyor, çayı demlemiyor.

Defalarca servis yolu yapmama rağmen sonuç alamadım. Karaca’dan, Bolu’daki yetkili servisin ürünü gerçekten detaylı şekilde incelemesini ve sorunun giderilerek çay makinesinin düzgün şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

Şikayetçi: Y***** E** A*** – Bolu Merkez