Karaca Çay Makinesi Çatladı, Ücretsiz Değişim Talebi

Karaca markasından aldığım Çaysever 3 in 1 çay makinemin üst çaydanlığı çay demledikten sonra çay doldurma sırasında çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu durumda dolayı elimde yanık oldu fakat Karaca'ya ulaştığımda çaydanlığın kırılmasından dolayı değişim için ücret talep edildi ve ilgilenilmedi. Çaydanlığımı şu an kullanamıyorum. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Çaydanlığımın değişiminin ücretsiz yapılmasını istemek en doğal hakkım.