to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Caysever çay makinesini Bursa Korupark AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 6 ay içinde çay demlememe sorunu yaşadım ve servise gönderdim. Ancak ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aynı arıza tekrar etti ve tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Bu sefer ürünün her yeri çizilmiş, eski ve çıkma parçalar takılmış şekilde geri gönderildi. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep etmeme ve garanti kapsamında olmasına rağmen, servis sadece tamir edip yamalı şekilde ürünü iade ediyor.
Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise "Biz bir şey yapamıyoruz, servis karar veriyor" şeklinde yanıt aldım. Her seferinde aynı sorun tekrar ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kurumsal bir firmadan böyle bir yaklaşım beklemezdim, tüketici olarak bu muameleyi hak etmiyorum.
Karaca'dan aldığım Çay Sever isimli çay ve filtre kahve makinesi, ikinci kullanımımda su haznesi uyarısı vererek çalışmayı durdurdu ve arızalandı. ArenaPark AVM Karaca mağazasına ürünü geri götürdüm ve iade/değişim süreci başlatıldı. Mağaza çalışanı, ürünün servis tarafından incelenme süresinin 7-10...
Karaca mağazasından yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Karaca Çaysever çay makinesi, kısa süreli kullanımın ardından arıza verdi ve su ısıtmamaya başladı. Ürünü iki kez servise gönderdim; ilkinde ana kart değişimi yapıldı, ancak ürün bana ulaştıktan iki hafta sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Tekrar ...
Karaca Çaysever aldık 3 ay önce. Geçen ay bir anda kaynatmama sorunu oldu. Götürdük, serviste termostat değişimi oldu. Gittik aldık, 2 hafta sonra tekrar aynı problemi verdi. Değişim istedim. Genel merkeze gitti, orada da iş bilmez teknisyen tekrar aynı termostatı değişmiş geri yollamış. 1 hafta son...
Karaca'dan Çaysever çay robotu aldım. 2 yıl garantili olan ürün 1 yıl içinde bozuldu. Aldığım Karaca mağazasına götürdüm. Ürünü servise göndermemi istediler. Ürün için servis talebini oluşturamadım bana yardım ettiler ve servise göndermek için talep oluşturuldu. Bunun için belli bir iletişim ve zama...
İstanbul Akbatı Karaca mağazasından çaysever çay yapma makinesi aldım. Kısa bir süre sonra çay demleme yapmadığını fark ettim. Aldığım mağazaya götürü...
Airfryer 789 
Baharatlık 102 
Bardak 278 
Bıçak 489 
Blender 459 
Blender Seti 274 
Cezve 90 
Çatal 272 
Çatal Bıçak Takımı 419 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.760 
Çaydanlık 668 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 397 
Düdüklü Tencere 1.000 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 355 
Fırın 31 
Fincan 783 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.722 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 478 
Kahve Makinesi 3.573 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 145 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 95 
Mikser 133 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 57 
Rende 21 
Robot Süpürge 356 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 92 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 580 
Tava 737 
Tencere 1.586 
Tencere Seti 2.960 
Termos 473 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 60 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.603
Yorumlar