Karaca Çay Altlığı Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Karaca Züccaciye Olivium AVM den çaydanlık aldık. Ürün mağazada olmadığı için online işlem yaptılar. Bir hafta içinde göndereceklerini söyledi. Ürün hala gelmedi. Karaca müşteri temsilciliğini aradığımda siparişimin gözükmediğini söyledi. Günlerdir mağazayı arıyorum telefonlara bakılmıyor. Google he...

Karaca’dan aldığım 3D indüksiyonlu çaydanlığımın kapağı kaybolduğu için yedek kapak temin etmek istedim; ancak bir aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yedek parçaların sadece AVM mağazalarından temin edilebileceği söylendi. Bu bilgi üzerine Balıkesir 10 Burda AVM’dek...

01.02.2026 günü Bodrum Avenue AVM’deki Karaca mağazasından Nilüfer model çay bardağı seti satın almak istedim. Kasadaki görevli hanımefendiden, kutunun içinde eksik parça çıkmaması için kontrol etmesini rica ettim ve bu sırada ödememi yaptım. İşlem henüz tamamlanmadan başka bir personel kasaya geldi...

Karaca'dan çaycı seti aldık. Lüleburgaz 39 AVM'deki mağazadan. Parasını vermemize rağmen 3 hafta oldu, halen ürün elimize geçmedi. Üstelik mağaza yöneticileri de hiçbir bilgi vermediği gibi satıcının yanlış yönlendirmesi yüzünden istediğimiz ürünü de alamadık. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor....

Bakırköy Carousel AVM’deki Karaca mağazasından aldığım biri tencere biri tava olmak üzere toplam 2.150 TL’lik ürünümü 2025 Kasım ayının son günü iade ettim. İade sırasında ödemenin banka kartıma yapılacağı söylendi, ardından mağaza nakit vereceklerini belirtti, daha sonra ondan da vazgeçtiler ve o g...