to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağrı’daki Karaca mağazasından 2024 yılında aldığım çatal bıçak takımı, düzenli ve normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık iki ay sonra pas lekeleri yapmaya başladı. Kısa sürede bu hâle gelmesi hem sağlık açısından beni rahatsız etti hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım sorunla ilgili Karaca ile iletişime geçtiğimde internet üzerinden form doldurmam istendi; ancak telefondan bu işlemi defalarca denememe rağmen bir türlü gerçekleştiremedim ve süreç ilerlemedi. Ürünü aldığım bir markadan bu kadar kısa sürede paslanan bir çatal bıçak takımı ve çözümü zorlaştıran bir süreç beklemiyordum.
Paslanan çatal bıçak takımı incelenerek, aynı ürün veya muadili ile değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünü mağazaya getirmeye hazırım; sürecin hızlı ve müşteri mağduriyetini giderecek şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Karaca markasından yaklaşık bir yıl önce İstanbul Paladyum mağazasından çeyizim için satın aldığım çatal bıçak kaşık takımında, özellikle bıçaklarda olmak üzere kısa sürede paslanmalar meydana geldi. Ürünleri sadece elde yıkayıp özenle kurulama yapmama rağmen, paslanma problemiyle karşılaştım. Takım...
Paslanmaz olarak satılan çatal bıçak seti, daha ikinci ayında paslandı. Karaca Premium çatal bıçak setini 2025 yılının ilk aylarında İstanbul Cevahir AVM’deki Karaca mağazasından satın aldık. Ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz; ancak daha ikinci aydan itibaren bıçaklarda paslanma olduğunu fark etti...
Karaca Şemikler İzmir mağazasından 11.03.2025 tarihinde bıçak takımı, Karaca Westpark mağazasından ise 2024 Nisan ayında çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünleri alırken özellikle paslanmaz ve 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ürünlerimi yazlığımda kullanıyorum ve sadece bulaşık makinesinde kısa prog...
Karaca markasından aldığım bıçak seti, maalesef iki ay gibi kısa bir sürede paslanma, soyulma ve renk atma problemleri yaşamaya başladı. Satın aldığım mağazaya ürünü incelemeleri için gönderdim ve değişim kararı çıktı. Ancak, benzer bir ürünle değişim yapmak istemediğimi belirtmeme rağmen, teknik se...
Karaca’dan Marmara Forum mağazasından çeyizlik olarak aldığım bıçak setinde, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15–20 gün sonra paslanmalar oluştu. İlk başta sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşünerek paslanan bıçaklardan bir tanesini çöpe attım, ancak diğer setteki bıçaklarda da aynı şekild...
Yorumlar