to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Marmara Forum mağazasından çeyizlik olarak aldığım bıçak setinde, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15–20 gün sonra paslanmalar oluştu. İlk başta sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşünerek paslanan bıçaklardan bir tanesini çöpe attım, ancak diğer setteki bıçaklarda da aynı şekilde paslanmalar görünce ürünün ayıplı olduğuna kanaat getirdim.
Bunun üzerine Karaca’ya başvuruda bulundum ve ürünleri kargo ile göndermem istendi. Elimde kalmadığı için çöpe attığım bıçak hariç diğerlerini gönderdim, fakat setten bir bıçak eksik olduğu gerekçesiyle ürünüm değerlendirmeye alınmadan aynı şekilde tarafıma iade edildi. Ürünlerde açıkça paslanma sorunu olmasına rağmen, sadece bir bıçağın olmaması sebebiyle inceleme yapılmaması beni mağdur etti.
Ayrıca ürünün garantisinin olmadığını da belirttiler, ancak bu ürünü çeyizlik olarak alıp kenara koyduğum ve evlilik tarihim de belli olduğu için kullanım sürem aslında çok kısadır. Buna rağmen paslanma sorunu yaşamam ve garanti kapsamı yok denilerek yardımcı olunmaması kabul edilebilir değildir.
Karaca’dan, paslanma yapan bu bıçak setinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek bıçak setimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca Red bıçak setini yaklaşık 3-4 yıl önce çeyizim için Bartın Keleşler Home Karaca mağazasından satın aldım. Yeni evlendim ve ürünü ilk kez kullanmaya başladım. Ancak, sadece 1 hafta içinde bıçakların neredeyse tamamında paslanma oluştu ve bir bıçağın ucu kırıldı. Böyle bir markadan bu kadar kıs...
26 Eylül’de Mersin Forum Karaca mağazasından Meister Bremen Alman 9 parça bıçak seti satın aldım. Ürünün üzerinde “paslanmaz çelik” yazmasına rağmen yaklaşık iki hafta içinde bıçaklarda paslanmalar oluştu. Mağazaya götürdüğümde ürünü hiçbir belge talep etmeden garantiye gönderdiler ve değişim sağlan...
Karaca markasından aldığım bıçak seti, maalesef iki ay gibi kısa bir sürede paslanma, soyulma ve renk atma problemleri yaşamaya başladı. Satın aldığım mağazaya ürünü incelemeleri için gönderdim ve değişim kararı çıktı. Ancak, benzer bir ürünle değişim yapmak istemediğimi belirtmeme rağmen, teknik se...
Karaca markasından yaklaşık bir yıl önce İstanbul Paladyum mağazasından çeyizim için satın aldığım çatal bıçak kaşık takımında, özellikle bıçaklarda olmak üzere kısa sürede paslanmalar meydana geldi. Ürünleri sadece elde yıkayıp özenle kurulama yapmama rağmen, paslanma problemiyle karşılaştım. Takım...
Tuzla'daki Karaca mağazasından 1,5 yıl garantili bir bıçak seti satın aldım. Üründe paslanma ve soyulma meydana geldi. Değişim talebinde bulundum; ancak bıçak setimin artık üretilmediğini ve bu nedenle ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Bunu kabul etmedim, çünkü garantisi devam eden bir ürünün ...
Marmara Forum 
Yorumlar