Kale Turizm Otobüsünde 4 Saatlik Gecikme Ve Saygısız Sürücü Tutumu

22 Mayıs Cuma günü saat 09.45’te Dudullu’dan İzmir Selçuk yönüne, devamında Kuşadası’na giden Kale Turizm seferi için 2896419 PNR numarasıyla bilet aldım. Otobüs kalkış için yaklaşık bir saat geç geldi ve daha yolculuğun başında ciddi bir gecikme yaşadık. Yol boyunca şoförün yolcularla konuşma şekli de oldukça saygısız ve tersleyici bir üsluptaydı.

İzmir Karacaoğlan Otogarı’na gecikmeli bir şekilde vardığımızda bu kez de otobüsün basamağını tamir ettirmek için tamirciye götürdüler ve biz yolcular, yarım saate yakın bir süre şoför ve görevlilerin kendi aralarında güle oynaya basamak tamirini bekledik. Bu sırada yolculara gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama ya da özür de yapılmadı.

Sistemde varış saati 16.00 olarak görünmesine rağmen, saat 19.00 olduğunda hâlâ bir saatten fazla yolumuz vardı ve sonuçta trafik olmamasına rağmen yaklaşık 4 saatlik bir gecikmeyle gideceğimiz yere ulaştırıldık. Planlarımız altüst oldu ve ciddi şekilde mağdur edildik.

Yaşadığım bu büyük gecikme ve süreçteki ciddiyetsizlik nedeniyle, bu seferle ilgili olarak firmaya gerekli yaptırımların uygulanmasını, tarafıma bilet ücretimin iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sürücü ve seferlerle ilgili inceleme yapılmasını talep ediyorum.