Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33286214
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Cam Çay Makinesi Güvenlik Riski Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Aylin
Karaca Züccaciye
06 Ağustos 2025 20:41
1.069

Karaca Glass Tea XL 2 in Cam Çay Makinesi’ni Karaca telefon uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda hemen kullanmadım; kullanmaya başladığımda ise tüm ayarlarda su bitene kadar kaynatmaya devam ettiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü orijinal kutusuyla birlikte teknik servise gönderdim. Yaklaşık yirmi gün sonra ürün bana daha kötü bir durumda geri gönderildi; artık su tamamen bitene kadar kaynatıyor ve bu durum yangın riski oluşturuyor.

Ürünü bu haliyle kullanamıyorum, güvenliğimi tehlikeye atıyor. Müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım, ancak tekrar teknik servise göndermemi önerdiler. Hem kargoya ulaşım için zaman ve maliyet harcamak istemiyorum, hem de yirmi gün boyunca ürünü kullanamadıktan sonra aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum. Sorunun çözülmediğini ve teknik servisin de problemi gideremediğini düşünüyorum.

Ayrıca ürüne dair Karaca uygulamasında yaptığım olumsuz değerlendirme de yayımlanmadı; bu tutumun etik olmadığını ve başkalarının da mağdur olmasını istemediğimi belirtmek isterim.

Ürün garanti kapsamında ve 1.799 TL ödedim. Fatura numaram: KF02024002004648. Ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum.

karaca-cam-cay-makinesi-guvenlik-riski-ve-cozulmeyen-sorun-1.jpg
Aylin
Aylin
11 Ağustos 2025 17:57

Çözüm yok, memnuniyet anketi gönderdiler. Ürün anlamında gelişme yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Uğur
Uğur
Benzer Şikayeti Var

Dön dolaş abla tamir edip edip hatalı olan ürünü sana devamlı gönderip bıktırıp olayı kapatmak istiyorlar resmen aynısını kaç sefer yaşadım şu 3 aylık dönemde...

Aylin
Aylin
Şikayet Sahibi

Benim içinde durum aynı, yıldırma politika uyguluyorlar. Karaca alıp paranızı heba etmeyin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Karaca Cam Çay Makinesi Sürekli Kaynama Modunda Çalışıyor, Değişim Veya İade Talebim Var

profile
Recep
Karaca Züccaciye
24 Ekim 2025 19:07
337

Karaca Glass Tea xi 2 in 1 Cam Çay Makinesi’ni yaklaşık 1 ay önce Katacak online üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri sürekli olarak kaynama modunda çalışıyor ve bu nedenle kullanmakta zorlanıyorum. Yorumlarda da benzer şikayetlerin dile getirildiğini gördüm, yani bu sorunun yaygın olduğunu ...

karaca-cam-cay-makinesi-surekli-kaynama-modunda-calisiyor-degisim-veya-iade-talebim-var-2.jpg
karaca-cam-cay-makinesi-surekli-kaynama-modunda-calisiyor-degisim-veya-iade-talebim-var-1.jpg

Defalarca Onarıma Rağmen Çözülmeyen Arıza Ve Ürün Değişim Talebi

profile
Burcu
Karaca Züccaciye
20 Ağustos 2025 21:38
1.128

Ocak ayında teslim aldığım Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Cam Çay Makinesi’ni Mart ayında kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandıktan sonra kırmızı tutma yerleri beyazladı ve LED ışık şeridi patladı. Bu arızalar nedeniyle ürünü tam üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde onarım...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Karaca Züccaciye Çaycı Karaca Züccaciye Glass Tea XL 2in1 Karaca Züccaciye müşteri hizmetleri Karaca Züccaciye Çaycı karaca glass tea xl Karaca Züccaciye Çaycı kaynatmıyor Karaca Züccaciye Glass Tea XL 2in1 karaca glass tea xl Karaca Züccaciye karaca glass tea xl
Karaca Züccaciye
Glass Tea XL 2in1
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri