to read complaints and reviews, or file yours.1
Karaca Buca Şubesinde İade Yerine Sadece Hediye Çeki Verildi
6 Mayıs 2025 20:39399
2 Mayıs 2025'te Karaca Buca şubesinden eşim bana bıçak seti aldı. Benim bıçak setim olduğu için 4 Mayıs 2025 tarihinde ürün değişimi için mağazaya gittim. Ancak beğendiğim ve ihtiyacım olan bir ürün bulamadığım için iade yapmak istedim. Ürünün ayıplı olmadığı gerekçesiyle iade yapılamayacağı, sadece hediye çeki verilebileceği ve bu çekin de yalnızca kendi şubelerinde geçerli olduğu bilgisi verildi. Mecburen hediye çekini aldım. Konuyla ilgili Karaca'ya şikayette bulunduğumda, şubeden alınan ürün için iade inisiyatifinin şubeye ait olduğu ve ek bir müdahale edilemeyeceği belirtildi. Karaca şubesinin müşteriye verdiği değeri bu olayda görmüş oldum. Konuyla ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağım.
