Karaca Blender Setinde Tekrarlayan Motor Arızası Ve Değişim Talebi

Karaca markalı Karaca Pro Multimax 6 in 1 ç Space Gray blender setini N11 üzerindeki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 1 yıl içerisinde motor arızası sebebiyle kesici ve ezici parçalar çalışmamaya başladı. Aynı sorun için iki defa tamir talebinde bulundum ve her seferinde ürün tamir edildi.

Ancak Mayıs ayında aynı arızayı üçüncü kez tekrar yaşadım. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti süresi de hâlâ devam ediyor. Buna rağmen tarafıma yine yalnızca tamir seçeneği sunuldu. Bir ürün aynı arızayı bu kadar kısa sürede üç kez tekrarlıyorsa kalıcı bir problem olduğu ve tamirle çözülemediği açıkça görülmektedir.

Bu nedenle blender setimin yeniden tamir edilmesi yerine, garanti ve Tüketici Hakları kapsamında sıfır bir ürün ile değişimini talep ediyorum. Ürünümü sorunsuz ve güvenle kullanmak istiyorum, yaşadığım bu tekrar eden arızanın mağduriyetimi dikkate alarak bir an önce değişim işlemlerimin başlatılmasını rica ediyorum.