to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan çeyiz amaçlı olarak 12.03.2022 tarihinde “paslanmaz çelik” özellikli Gusto Siyah 12 Parça Bıçak Servis Kesme Tahtası Seti satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıl olup, ürünü Temmuz 2024 tarihinde kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 yıllık kullanım sonucunda set içerisindeki bıçakların tamam...
5 Ocak 2025 tarihinde Karaca Multiblend smoothie blender satın aldım. Ürünü kullanırken bıçaklı aparatın plastik kısmında çatlak olduğunu fark ettim ve bu parçanın temini için önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi. 10 Aralık’ta WhatsApp üzerinden m...
5 Ocak 2025 tarihinde Karaca Multiblend smoothie blender satın aldım. Ürünü kullanırken bıçaklı aparatın plastik kısmında çatlak olduğunu fark ettim ve bu parçanın temini için önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi. 10 Aralık’ta WhatsApp üzerinden ...
Aralık ayında Ayvalık Karaca mağazasından aldığım Meister Breme bıçak setiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Henüz bir aylık evliyim ve bu bıçak setini çeyizim için almıştım. Toplu alışveriş kapsamında yaklaşık 60 bin TL tutarında ürün aldım. Ancak bıçak setini ilk kullanmaya başladığım andan iti...
"Süreç gerçekten çok uzadı. En son sorunun çözümünde katkı sunan Karaca Orion Mağaza Müdürü Ufuk Bey'e ve Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Ayça Hanım'a teşekkür ederim."
Karaca'dan 10.01.2025 tarihinde Karaca Salzburg marka kaşık, çatal ve bıçak takımı aldım. 14.01.2025 tarihinde kaşıklarım ve çatallar teslim edildi. 21.01.2025 tarihinde kontrol ettiğimde bıçak takımı hâlâ kargoda gözükmekteydi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum, kargo iptal etti diyor, dah...
Jumbo marka bıçak setinde kullanmakta olduğumuz bıçağın birisi soyulma ile birlikte çelik kısmı sap kısmına yakın yerden koptu. Garanti kapsamında aldığınız mağazaya götürdük. Çalışan arkadaş gayet samimi şekilde sorunumuzu dinleyerek firmaya incelemeye göndereceklerini söyledi. Aradan geçen zamanda...
Karaca firmasından alınan bıçak takımının orta boy bıçaklarından biri görsellerdeki gibi ortadan Ocak 2024'te kırıldı. Kırılma sonrası set ile beraber Karaca Mağazası'na götürdüğümüzde işleme alınacağını belirttiler. Değişim kararı çıktıktan sonra bize sunulan ürün değişime gönderilenin muadili olma...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
