to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'nın resmi internet sitesinden aldığım Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi sadece birkaç aydır özenle kullanmama rağmen, başlık borusu durup dururken tamamen parçalandı. Ürünün ara borusunun bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılması kabul edilemez. Sipariş numaram: 72996582.
Yaşadığım sorun sonrası Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak ilgilenilmedi ve servisle görüşmem gerektiği söylendi. Parçalanan borunun garanti kapsamında olmadığı belirtildi, fakat bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Yeni ve sıfır bir üründe böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Başlık borusunun ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca Vantuz dikey süpürgeyi Karaca Online üzerinden yaklaşık 2500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra başlık hortumunda yırtık olduğunu fark ettim ve bu sorun kısa aralıklarla toplamda üç kez tekrar etti. Her kullanımda hortum tekrar yırtılıyor ve bu nedenle süpürg...
Karaca İnternet Sitesi üzerinden 11.03.2024 tarihinde Karaca Vantuz Power Force Siyah Şarjlı Dik Süpürge aldım. Fatura tarihi 1 seneyi yeni geçti ama günde 1 defa bile kullanmadım, zaten hali hazırda robot süpürgem var, bu ürünü yalnızca ara sıra kullanıyordum. Süpürgenin başlık kısmındaki korunaklı...
Karaca Vantuz Power Force siyah dik süpürge başlığında yaklaşık 3 ay önce hortum kırılması ve kopması sorunu yaşadım. Kendi imkanlarımızla tamir etmeye çalışmamıza rağmen aynı yerden tekrar kırılıp koptu. Bunun üzerine ürünü Karaca Konya Er Tek Servis’e götürdük, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
Karaca Marmara Park mağazasından satın aldığım Karaca Vantuz Power Force Max dik süpürgenin turbo başlığı, ürünü aldığım ilk günden bu yana çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle iki kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde süpürgem yaklaşık 3 hafta serviste kaldı, fakat onarıldı ...
Yorumlar