Karaca Barista Kahve Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Garanti Reddi

Karaca’dan 2024 yılında aldığım Barista model kahve makinesini toplamda 3–4 kez ancak kullanabildim. Cihazı çalıştırdığımda ya kahveyi koyar koymaz tüm düğmeler aynı anda yanıyor ve makine normal şekilde çalışmıyor ya da kaynaya kaynaya kahveyi yakıyor ve kendini kapatmıyor.

Bu sorunlar nedeniyle ürünü defalarca garantiye gönderdim ancak her seferinde “üründe bir hata yok” denilerek tarafıma geri gönderildi ve problem hiç düzelmedi. Çok az kullanılmış bir ürünün sürekli arıza vermesine rağmen bunun kabul edilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Trabzon Of Karaca bayisinden aldığım Barista kahve makinemin artık tamirle uğraştırılmadan kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.