to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan 2'li kahve makinesi aldım. İçindeki rezistans yandı ve iki tarafının aynı anda yanması nasıl müşteri kullanım hatası oluyor, anlamıyorum. Özellikle çok dikkat ederek, kuru bir şekilde bir gün beklettikten sonra cihaza yerleştirdim. Servis bunu kullanıcı hatası sayıp her göz için 800 lira ücret istedi. Zaten bu makineyi 2400 TL'ye almıştım. Kahve makinemizin kalitesiz olduğunu kabul etmiyorlar, doğrudan müşteriyi suçluyorlar. Müşteri hizmetleri de bu konuda hiç yardımcı olmadı.
Karaca Hatır su hazneli kahve makinesini Karaca mağazasından satın aldım ve ürünü ilk aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Kahve pişirirken bazen bir anda "pişti" uyarısı veriyor fakat kahve ılık oluyor. Genellikle 5 kere düzgün çalışsa da 6. Veya 7. Denemede sorunlu çalışıyor. Ayrıca, ürün son tami...
Karaca Hatır Barista Steel Latte ve Türk Kahve Makinemi 2024 yılında aldım ve aynı sene 3-4 kere (başka başka yetkili servislerde şansımı denedim) çeşitli arızalardan dolayı yolladım ama her seferinde onarılmadığı gibi, garantisi devam eden ürüne yetkili servis 450 TL onarım ücreti talep etti. Fişsi...
Mart/Nisan 2024 tarihlerinde Karaca'dan 2'li kahve makinesi aldım. Makine köpük yapmıyordu, bir de bir tarafı pişirmeyi bitirmiyordu; saatlerce kaynatıyordu kahveyi. Yani almasanız. Neyse, ben makineyi 4-5 ay sonra Karaca'ya götürdüm. Dedim ki böyle böyle, sıfır aldım makineyi, lütfen parça değişimi...
Karaca'dan 31.12.2024 te aldığım turk kahvesi makinesi ilk günden beri sorunlu. Değişim ya da iade için servise gönderdim şubat 2025 te. Parça değiştirip geri göndermişler. 1 ayda tekrar bozuldu. Yine gönderdim iade için. Yine parça değiştirip göndermişler. Tüketici Hakları'na göre 6 ay içinde 2 ker...
Karaca'dan kahve makinesi aldım. 2 ay önce 3 defa ya kullandım ya kullanmadım. Hazneden su vermedi. Garantiye yolladım, servis garanti dışı deyip 7 bin TL masraf çıkardı. Kullanıcı hatası diye söylediler. Makinemi yollayın deyince de servis ücreti olarak 2700 TL ücret çıkardılar. Hiçbir şey yapılmam...
Yorumlar