İlk Kullanımda Delik Açan Karaca Tencere

Karaca Uşak mağazasından tek bir tencere satın aldık. Bu tencereyi yalnızca bir kez kullandık ve ilk kullanımın hemen ardından tencerenin yüzeyinde delikler oluştuğunu fark ettik. Bir ürünün daha ilk kullanımda bu hale gelmesi, özellikle de Karaca gibi güvenerek alışveriş yaptığımız bir markada, bizim için kesinlikle kabul edilebilir değil.

Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi endişe duymamıza neden oldu. Ürünün incelenmesini, sorunun neden kaynaklandığının tarafımıza açık ve net şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

Kusurlu olduğunu düşündüğümüz bu tencerenin yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğimiz ücretin iade edilmesini istiyoruz. Gerekli incelemenin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde yapılmasını rica ediyorum.