Karaca Züccaciye İlk Kullanımda Patlayan Düdüklü Tencere

26.12 tarihinde Karaca mağazasından satın aldığım düdüklü tencereyi ilk kullanımda talimatlara uygun şekilde kullandım ancak tencere bir anda patlayarak içindeki yemeğin tamamı etrafa fırladı ve mutfak ciddi şekilde kirlendi. Olay sırasında çok şükür herhangi bir yaralanma olmadı ama yaşadığım şok ve tedirginlik gerçekten rahatsız edici oldu.

Ürünü hemen fişimle birlikte satın aldığım Karaca mağazasına götürdüm ancak mağaza çalışanları patlamanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyerek ürünü kabul etmediler ve değişim ya da çözüm sunmadılar. İlk kullanımda böyle bir sorun yaşayan bir ürün için hatanın bende olduğunu söylemeleri hem güven kırıcı hem de tüketici olarak mağdur hissetmeme neden oldu.

Karaca’dan, ilk kullanımda patlayan bu düdüklü tencerenin tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.