to read complaints and reviews, or file yours.31 Mart tarihinde Karaca’dan Bernardo karıştırma kabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaptığım kontrolde, paket...lemenin özensiz olduğunu ve karıştırma kabının ezik geldiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün iade talebinde bulundum ve 6 Nisan’da firmaya ulaşacak şekilde ürünü kargo ile iade
"Sorun çözüldü"
29.03.2026 tarihinde Gebze Center Karaca mağazasından Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silve...r satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 13 gün sonra, 10.04.2026 tarihinde su deposundan su kaçırma sorunu yaşadım. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüğümde, iade alabilmeleri içi
30.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Karaca mağazasından bir çeyiz seti satın aldım. Ürünlerin tamamı 02.04.2026 tari...hinde adresime teslim edildi. Setin içindeki 53 parça yemek takımını kontrol ettiğimde 12 adet tabağın defolu, 2 adet tabağın ise kırık olduğunu gördüm. Sorunlu parça sayısı fazla
4 Nisan’da Karaca Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından Nespresso kahve makinesi siparişi verdim, ürün 9 Nisan’da elime ul...aştı. Ürünü ilk açtığımda kusurlu olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan iadesini talep ettim. Mağazaya gittiğimde iade talebimi kabul etmediler ve ürünü Karaca mağazasından almama ra
25.06.2024 tarihinde Marmara Park Karaca mağazasından 6.499 TL ödeyerek bir çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk ...günden beri cihaz yeterli şekilde ısınmıyor, doğru düzgün çalışmıyor, dokunmatik tuşları da çoğu zaman algılamıyor. Yani ürün baştan beri arızalıydı. Sorunla ilgili defalarca Kara
17.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Karaca mağazasından anneme hediye olarak Karaca hatır su hazneli... t, cabbage model bir kahve makinesi satın aldım. Bu alışverişe ait belge numaram kr. 02025002530272’dir. Ürünü aldıktan sonraki ilk kullanımda, 2025 Ekim ayı gibi, ciddi bir probl
19.04.2026 tarihinde Piazza Maltepe Karaca mağazasından “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında tarafımca iki adet ürün satın... alınmıştır. Ancak ürünlerin arkasında yer alan fiyat etiketlerinin tamamının aynı şekilde düzenlendiğini, yani ürünlerin gerçek fiyatlarının doğru yansıtılmadığını fişi incelediği
6 Mart 2026 tarihinde Karaca Akasya mağazanızdan Elegance 50. Yıl İmza Koleksiyonu 6 kişilik yemek takımını kredi kartı ...ile taksitli olarak satın aldım. Ürünler set halinde kapalı kutuda verildiği için içeriğini göremedim. Bu nedenle daha kasadayken özellikle sordum, “Açtığımda kırık ya da sıkıntılı
"İadem yapıldı. Memnuniyet açısından espresso kahve göndermişler :d ekspressoyu nasıl demlerim bilmiyorum teşekkürler."
Karaca markasına ait iki adet çaycıyı Trendyol üzerinden satın aldım, biri kendi evimde, diğeri annemin evinde kullanılı...yor. Her iki üründe de baştan beri aynı sorunları yaşıyoruz. Ürünler çayı doldururken zaten su akıtıyor, ancak asıl sorun kaynama noktasından sonra durması gerektiği anda kendini k
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Karaca mobil uygulaması üzerinden bugün teslim edilen siyah Galactic servis... tabağı siparişim (sipariş no: 95711407) kırık olarak elime ulaştı. Ürün, d
"Ürünümü problem çıkarmadan değiştirdiniz teşekkürler"
Ocak 2026’da Karaca’nın internet sitesi karaca.com üzerinden bir tencere se...ti satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına ve kurallara uygun şekilde kul
16 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Salomon Bio Diamond üçlü SAHAN setini 2.098 TL bedelle satın aldım. Ay...nı ürün o sırada başka sitelerde de benzer fiyata satılıyordu. Siparişimi verdikten kısa süre sonra ürün, Karaca’nın kendi internet sitesi dahil olmak üzere pek çok yerden tamamen
Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından 24 Mart 2026 tarihinde Karaca Pro Artisan Dijital Ekran Döküm Mutfak Şefi 1600... w White 5 litre ürününü 10.999 tl bedelle satın aldım. Ürünün teslim alınmasının üzerinden henüz 20 gün bile geçmemişken fiyatının yaklaşık 2.000 tl birden düşmüş olduğunu görmek
Karaca online mağazasından vermiş olduğum 95645931 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınma...dan tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Sürecin devamında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde firmadan kaynaklı mağduriyetim adım adım büyütülmüştür. • 14 Nisan 2026: İpt
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım mutfak robotunun sapı çıktı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Karaca’nı...n kendi internet sitesi üzerinden satış sonrası servise gönderdim. Servis, ürünün artık mevcut olmadığını ve yedek parçasının da bulunmadığını, bu nedenle garanti kapsamında işlem
İstanbul Cevahir AVM Karaca mağazasından yaptığım alışveriş sonrası 6.000 TL tutarındaki iadem yaklaşık 15 gündür gerçek...leşmiyor. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve 01.04.2026 tarihinde iadenin yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bunun öncesinde de al
Karaca’nın İzmir Gaziemir mağazasından Mart ayının sonunda yaklaşık 1.200 TL ödeyerek bir baharat seti satın aldım. Anca...k seti kullanmaya başladıktan sonra baharatlarım kavanozların içinde iki gün gibi çok kısa bir sürede küflenmeye başladı ve bu durum aynı seti kullanırken birden fazla kez tekrarla
8 Şubat 2026 tarihinde Karaca’dan Karaca Perfetto Hatır kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 11.000 TL ödeyerek al...dım. Makineyi aldıktan sadece 1 hafta sonra bozuldu ve ben de Ankara Keçiören’deki servise götürdüm. Ürün için değişim yapıldı ve yenisi tarafıma verildi. Ancak gelen yeni ürün de
21 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden Karaca satıcısından Karaca Quick&SAFE 7 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü... aldığım günden bu yana yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza yaşadım. Toplamda 5 defa servise gitti, servis sürecinde 36 gün serviste kalmasının yanında kargo süreçleriyle birlikte ürün
