Metro Turizm Telefonu Açılmıyor Ve Müşteriye Yanıt Vermiyor

Metro Turizm Ankara AŞTİ yazıhanesini telefonla aradığımda, telefon daha açılır açılmaz anında geri düşürülüyor ve hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Otobüs saatleri değiştiği için net ve kesin bilgi almak amacıyla arıyorum ancak telefona bakan görevliler ya açmıyor ya da adeta yüzüme kapatır gibi anında düşürüyor.

Telefon orada sadece süs olsun diye durmuyor, yolcu olarak bilgi almak en doğal hakkımız. Bu şekilde ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Ankara AŞTİ şubenizde telefonlara düzenli ve düzgün şekilde cevap verilmesini, bu konuda gerekli uyarıların yapılarak yolcunun muhatap bulabilmesini talep ediyorum.