to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Demetevler şubesinden satın aldığım Vantuz model süpürgeyi, iade şartlarına tamamen uyarak yaklaşık 2 ay önce iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma 12.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen iki aya rağmen halen para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte hem şubeyle hem de Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde muhasebeye yönlendirildim ya da farklı bir birime aktarıldım. Şubedeki Ş*** Hanım isimli çalışan ise sürekli oyalıyor ve dalga geçer gibi davranıyor. Herkes en kısa sürede iadenin yapılacağını söylüyor fakat herhangi bir sonuç alamadım. Sipariş numaram: 169373334.
Artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve 12.000 TL tutarındaki iademin en geç yarın kredi kartıma yatırılmasını acilen talep ediyorum.
14.09.2025 tarihinde Karaca Demet Evler şubesinden kredi kartı ile 12.000 TL ödeyerek bir Vantuz Dikey Süpürge satın aldık. Kampanyalı yeni model süpürge almak için mağazaya gitmemize rağmen, bize kampanya dışı eski model süpürge satışı yapılmış. Ürün henüz teslim edilmeden bu durumu fark edip 18.09...
19 Ekim’de Karaca internet sitesinden Karaca Vantuz dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 92355527. 4.999 TL ödememi yaptım ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresimde herhangi bir not, komşuya bırakma ya da şubeden alma gibi bir duru...
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Vantuz Pro dik süpürge, yaklaşık 2 ay önce şarj almamaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Servis, yedek parça stokta olmadığı için bana iade ve...
Anneme Karaca internet sitesinden 5 Temmuz vantuz süpürge siparişi verdim (71133669 sipariş numaralı). Kargolama tarihi ilk önce 15 daha sonra 16 Temmuz olarak değişti. 17 Temmuz'da ürünüm iptal edildi, ellerinde hatalı ürün olduğu için iptal edilmiştir diye. Ama uygulamada yine stok var olarak gözü...
Airfryer 800 
Baharatlık 98 
Bardak 276 
Bıçak 489 
Blender 461 
Blender Seti 271 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.738 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 395 
Düdüklü Tencere 1.008 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 115 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 783 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.716 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.585 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 740 
Tencere 1.590 
Tencere Seti 2.960 
Termos 472 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.606 
Yorumlar