Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Dışı Ürün Satışı Ve İade Sürecinde Çözüm Alamıyoruz

17 Ekim 23:39
1.353

14.09.2025 tarihinde Karaca Demet Evler şubesinden kredi kartı ile 12.000 TL ödeyerek bir Vantuz Dikey Süpürge satın aldık. Kampanyalı yeni model süpürge almak için mağazaya gitmemize rağmen, bize kampanya dışı eski model süpürge satışı yapılmış. Ürün henüz teslim edilmeden bu durumu fark edip 18.09.2025 tarihinde iade talebinde bulunduk.

Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, halen ücret iademiz gerçekleşmedi ve kredi kartı borcunu ödemek zorunda kalıyoruz. İade işlemiyle ilgili olarak Demet Evler şubesini defalarca aradık, ancak mağaza personeli alaycı bir tavırla sadece muhasebeye yönlendireceklerini belirtti. İşlem kodumuz: 16937334.

Tüm işlemlerimiz garanti ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen, Karaca’dan hiçbir çözüm alamadık. Ücretimizin acilen tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde 2 Aydır Geciken 12.000 TL Geri Ödeme Mağduriyeti

Leyla
17 Ekim 23:23
840

Emine
18 Temmuz 2024 11:16
2.210
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Onur
12 Eylül 2024 16:26
6.019
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri