Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi Ve Yanlış İşlem Tutarı

İş Bankası hesabımdan 20 Kasım 2024 tarihi akşam 20:40' da 506,04 TL 0143/39299295 numaralı muhasebe hesabına para çekme işlemi yapılmış ve yanına "17.11.2024 alışverişi için" gibi bir açıklama yazılmış. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde 17.11.2024 tarihinde "Karaca Bursa" (Zafer Plaza) mağazasından çekim sağlandığını söylediler. Yaptığım alışverişte aynı işlem tutarı bile değilken (Alışverişim 600 TL idi.) hesabıma birden fazla kez borç kaydedildi. Oysa işlem tutarını banka kartım ile ödemiştim. Zaten ürün ücreti tahsil edilememiş olsaydı ürünleri vermezdiniz. Neden hesabımdan kart bilgilerim var diye 2 gün sonra para çekip haberim bile olmadan oynama yapıyorsunuz? Neden elinizdeki imkanı kötüye kullanıyorsunuz? Bu kapsamda haksiz olduğunu düşündüğüm para çekme işleminin iptalini talep ediyorum.