to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’dan almış olduğum Karaca Vantuz dik süpürgemin plastik parçası, ürünün henüz garanti süresi devam etmesine rağmen... çatlayıp kırıldı. Ürünü Afyonkarahisar Merkez’deki Karaca mağazasına götürerek, 2 yıl garanti kapsamında bu kırılan plastik parçanın değiştirilmesini talep ettim. Mağazada, plast
Karaca’dan yıllardır çeyizim için ürünler aldım ancak aldığım neredeyse her üründe sorun yaşadım. Özellikle Proofcut bıç...ak seti ve Bio Diamond tencere setinin içindeki tava ile ciddi hayal kırıklığına uğradım. Bıçaklar kısa süreli kullanımda paslandı, tencere setindeki tavanın alt katmanı yamuldu ve
Karaca markasına ait Hatır Hüp Düet Aroma ikili Türk kahvesi makinesini 26 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın... aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl içinde en fazla 20 kez kullandım. Buna rağmen cihaz arızalandığı için yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Servis inceleme sonucunda ürünün anakar
"Geri dönüş için çok teşekkürler ederim"
Karaca’nın kendi hesabı üzerinden yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada aracılığıyla bir çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa... süre sonra, yaklaşık 1,5 ay önce, çaycının demlik kısmının elektrik aksanına takılan bölgesinden yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı. Bu koku tüm evi kaplıyor ve suya dahi sini
11.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Akşam Pazarı satıcısından Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu stand mikser (ma...tte Black silver, 1750 w) satın aldım. Ürünümü çok sık kullanmıyor olmama rağmen Ocak 2026 tarihinde arıza yaptı. Ürün 2 yıl garantili olduğu için Karaca uygulaması üzerinden servi
Garantisi devam eden Karaca Hatır Hüp kahve makinem bozulduğu için 17 Ocak’ta servise gönderdim. Ürünüm o günden beri, y...ani yaklaşık 1 aydır bende değil. Servis sonrası tarafıma kahve makinesi yerine yanlışlıkla Çaysever ürünü gönderildi, bu ürünü de 31 Ocak’ta teslim aldım ve 3 Şubat’ta tekrar geri
Karaca’dan Streamline Montiano yemek takımı satın aldım. Ürünü alırken tarafıma 2 yıl garanti verildi. Ancak takımın tab...ağından biri kırıldı ve bu durum üzerine hem internet üzerinden hem de mağaza üzerinden talep oluşturmama rağmen aylar geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlk t
Karaca mağazasından 18 Haziran’da aldığımız kahve makinesi, aldıktan birkaç hafta sonra bozulduğu için garanti kapsamınd...a servise gönderildi ve yenisiyle değişim yapıldı. Ancak gönderilen yeni ürün de geldikten yalnızca birkaç ay sonra aynı sorunu tekrar yaşattı ve bu nedenle ürünü yeniden teknik se
2023 yılında Karaca Bio Diamond tencere ve tava setini satın aldık. Satış sırasında özellikle tavanın çizilmez özellikte... olduğu ve kesinlikle yapışma yapmayacağı belirtildi. Ancak tavayı aldığımızdan beri, bol yağ kullanmamıza rağmen her yaptığımız yemekte ciddi yapışma problemi yaşıyoruz. Tavayı v
16.11.2022 tarihinde babam K**** D****** adına N11 üzerinden 203248513613 sipariş numarası ile Karaca Bio Diamond antiba...kteriyal kulp 7 parça tencere seti satın aldık. Ürünün satıcısı sistemde Karaca olarak görünmesine rağmen, sipariş detaylarına girdiğimizde faturayı görüntüleyebileceğimiz herhangi
Karaca Hatır Köz model kahve makinesini 2–3 sene önce aldım, ürünü gerçekte...n çok az kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1–2 aydır hem sütü/hamı doğru düzg
Karaca’dan Hepsiburada üzerinden ikili set halinde aldığım tavalardan birini 07.04.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Ya...klaşık 1,5 aydır bu tavada ciddi yapışma sorunu yaşamaya başladım. Aynı setin içindeki diğer tavada hiçbir problem yokken, sadece bu tavada yemekler yapışıyor ve kullanımı zorlaşıy
Karaca’dan Ocak 2024 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldığım dikey şarjlı süpürge garanti süresi içerisindeyk...en arızalandı ve 28.10.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis, motor değişimi yapıldığını belirterek ürünü tarafıma teslim etti. Ancak ürün bana teslim edildikten yak
Yaklaşık 26 ay önce Karaca Çaysever tam otomatik çay makinesi satın aldım. Ürünün 24 aylık garantisi bittikten hemen son...ra rezistansı yandı. Garanti kapsamında olmadığı için 2.300 TL ödeyerek rezistans değişimini yaptırdım. Ürünü eve getirip fişe taktığımda bu kez hiç çalışmadığını gördüm ve tekrar
"Karaca Züccaciye ekibi, 4 buçuk ay süren süreçte her ne kadar ilk başta çözüm odaklı olmasanızda sonrasındaki süreçte yaşadığım sorunları çözmek için gösterdiğiniz çabanız ve ürünümün sıfır olarak değiştirdiğiniz için teşekkür ederim. Bu süreçte Şikayetvar.com aracılığıyla destek aldığım için memnun kaldım."
Karaca Hatır Perfetto cihazımı yaklaşık üç gündür kullanıyorum ve bugün çok ciddi bir sorunla karşılaştım. Cihaz sıcak s...u modundayken bir anda ekran tamamen gitti ve o zamandan beri hiç açılmıyor. Açma kapama düğmesine bastığımda cihaz direkt olarak sıcak su akıtmaya başlıyor, ancak ekran tamamen ka
Karaca Çaysever Robot Tea Pro Quarts 4 in 1 konuşan çay makinesini yaşadığım arıza nedeniyle 3 kez servise gönderdim; an...cak ürünüm her seferinde hasarlı şekilde tarafıma geri gönderildi. Özellikle son gönderim sonrasında üst kapak kenarlarında belirgin hasarlar oluşmuş durumda. Ürünü en son 1 Şubat
"İlgilenip sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz"
Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Swiss Kristal Almond ikili SAHAN seti satın aldım. Setin içinden çıkan... 26 cm ve 20 cm’lik tavadan yalnızca 26 cm olanını kullandım, 20 cm’lik tava hiç kullanılmadı. 26 cm’lik tavayı çok sık kullanmamama rağmen Ocak 2026’dan itibaren tavada aşınma, ya
Ağustos 2024’te Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Swiss Gray cam çay makinesi ...satın aldım. Ürün henüz bir yılını doldurmadan arızalandı ve garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servisten Kasım ayı sonunda, 5–9 Ocak tarihleri arasında sonuçlanan incele
Bursa Korupark Karaca'dan aldığım üçlü çelik tencere seti sözde garantili diye sattılar ilk kullanımdan itibaren üstünde... kızarmalar yaşandı mağazaya gönderdik geri mağazada kısmi yerlerini parlatıp bize tekrar geri gönderdi. Sürekli değişik önerilerle ve uzun garanti süreci ile uzun değişim vaatleri
Forum Trabzon'da Karaca mağazasından Salı günü blender seti aldım alırken satış danışmanına reyon ürünü değil değil mi d...iye sordum çünkü kutusu kötü durumdaydı. Kasadaki hanımefendi de bir sıkıntı olursa 1 hafta içinde mağazaya getirmemiz gerektiğini 1 haftayı geçerse servise getirmemiz gerektiğini
Karaca’dan Eyüpsultan Axis AVM’deki pop up mağazasından sıfır olarak satın aldığım blender setini yaklaşık 7 aydır kulla...nıyorum. Ancak ürünün plastik aksamlarında arızalar oluştu, kullanım esnasında blenderdan ürünlerin içine siyah plastik parçalar düşmeye başladı ve parçalayıcı bölümü ile blender k
