Ekranı Çöken Karaca Hatır Perfetto’da Sıcak Su Açılıyor, Ücretsiz Garanti Onarımı Talep Ediyorum

Karaca Hatır Perfetto cihazımı yaklaşık üç gündür kullanıyorum ve bugün çok ciddi bir sorunla karşılaştım. Cihaz sıcak su modundayken bir anda ekran tamamen gitti ve o zamandan beri hiç açılmıyor. Açma kapama düğmesine bastığımda cihaz direkt olarak sıcak su akıtmaya başlıyor, ancak ekran tamamen kapalı kaldığı için hiçbir ayarı göremiyor ve kontrol edemiyorum.

Ürünü yeni almama rağmen böyle bir arıza yaşamak hem hayal kırıklığı hem de güven problemi oluşturdu. Ayrıca mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve şu an cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Karaca’nın bu ürünü garanti kapsamında inceleyerek gerekli onarımı ücretsiz şekilde yapmasını ve cihazın sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.