Garanti Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Aldığımız ürünün 10 yıl garanti süresi olduğu söylendi. Üründe hata oluşunca, ürünü değiştirmemek için çeşitli bahaneler uyduruyorlar. Her aradığımız müşteri temsilcisi farklı bir şey söyleyip oyalıyor. En son, ürünü 6 yıl önceki aldığımız fiyatla para iadesi yapmak istediler. Eşim iki haftadır sürekli arıyor, ancak bir çözüm bulunamadı. Sürekli oyalamaktan başka bir şey yapılmıyor. Karaca firmasının bir daha önünden geçmem.