Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tencere Seti
Garanti Süresi Dolmadan Bozulan Tencere Takımı İçin Çözüm Bulunamıyor

ID:32732132

Tülay sonucu yetersiz buldu

Garanti Süresi Dolmadan Bozulan Tencere Takımı İçin Çözüm Bulunamıyor

Tülay

Karaca Züccaciye

13 Haziran 2025 13:26

1.134

Karaca online mağazadan 2022 yılında aldığım 10 yıl garanti vaadiyle satışı yapılan Karaca Bio Diamond Pro 7 parça set tencere takımı verdikleri süresinin yarısı bile geçmeden çizildi, bozuldu. Servise gönderdim. Hatalarını kabul etmelerine rağmen tencere takımımı ya muadiliyle veya 3 sene önceki tutar iadesi ile değişim yapmayı teklif ediyorlar. Asla kabul etmediğimi faturadaki ürünle birebir değişim istediğimi belirtmeme rağmen karşımda çözüm üretebileceğimiz hiçbir muhatap bulamıyorum. Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Gereken tüm mecralarda karacanın nasıl pişmanlık olduğunu dile getirmeye devam edeceğim.

garanti-suresi-dolmadan-bozulan-tencere-takimi-icin-cozum-bulunamiyor-2.jpg

Tülay

20 Haziran 2025 11:12

garanti-suresi-dolmadan-bozulan-tencere-takimi-icin-cozum-bulunamiyor-1.jpg

Merhaba uzun süren uğraşlar sonucu kendi ürünümü bana gönderdiler. Bu kadar sinir bozmaya, müşteriye haksız dayatma yapmaya değer miydi bilemiyorum. Yine de sonuç aldığım için mutluyum teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Sürecinde Uygun Ürün Sunulmuyor, Taleplerim Göz Ardı Ediliyor

Sevim

Karaca Züccaciye

22 Temmuz 2025 23:29

1.082

Karaca Bio Diamond master 7 parça tencere seti 10 yıllık garantili 2021 senesinde aldım. Üründe oluşan ufak hasarlar sonucu servise göndermiştim. Garanti surecinde olduğunu fakat ürün stokta olmadığı için alternatif 4 seçenek sundular ya da iade hakkımın olduğunu söylediler. Haftalardır ürünümün yen...

garanti-surecinde-uygun-urun-sunulmuyor-taleplerim-goz-ardi-ediliyor-5.jpg

garanti-surecinde-uygun-urun-sunulmuyor-taleplerim-goz-ardi-ediliyor-4.jpg

garanti-surecinde-uygun-urun-sunulmuyor-taleplerim-goz-ardi-ediliyor-2.jpg

Billur sonucu yetersiz buldu

Karaca Züccaciye Tencere Setinde Garanti Sorunu Ve Yanıltıcı Ürün Değişimi

Billur

Karaca Züccaciye

17 Şubat 2025 12:35

2.552

11.04.2022 yılında aldığım Karaca Bio Diamond Powerfull 14 parça tencere setimde, tencerenin iç kaplamasında kabarma ve dökülmeler olduğu için Karaca servisi incelemesi için tüm seti gönderdim. Servis inceleme sonrası kaplamanın tamiri olmadığı ve garanti kapsamında olduğu için "muadil" ürün listes...

Karaca Züccaciye Tencere Setinde Garanti Sorunu Ve Yanıltıcı Ürün Değişimi

Ayşe sonuçtan memnun

Çözüldü

Garanti Var Ama Hizmet Yok: Karaca Tencere Setimde Sürekli Mağduriyet

Ayşe

Karaca Züccaciye

02 Haziran 2025 12:45

1.313

Karaca Bio Diamond 7 parça tencere setimi servise gönderdim sadece 1 parça incelenip kullanıcı kaynaklı yanma hatası şeklinde sisteme girip diğer parç...

garanti-var-ama-hizmet-yok-karaca-tencere-setimde-surekli-magduriyet-1.jpg

10 Yıl Garantili Karaca Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Seda

Karaca Züccaciye

24 Nisan 2025 21:04

1.169

10 yıl garantili Karaca Bio Diamond antibakteriyel kulplu 7 parça tencere setini yaklaşık 4 yıl önce, normal tencere setlerinin 2-3 katı fiyatına almıştım. Bir süre sonra kenar kaplamaları döküldü, çok önemsemedim; 10 yıl garantisi olduğu için değiştirirler diye kullandım. Şimdi ise iç kaplamasından...

2 Destek

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Home 10 Yıl Garanti Verdiği Ürün İçin Değişim Yapmadı

Büşra

Karaca Züccaciye

04 Temmuz 2024 13:43

2.384

2 sene önce Karaca'dan bio Diamond antibakteriyel kulp 7 prc tencere seti ve 3PLY power steel 316+ 7 prç set (çelik tencere) aldık. Çizilmez denilen Bio Diamond ürünleri çizildi ve çelik tencereler de hasar gördü. Nisan 2024 ayında garantiye geri gönderdik. Onlara ulaştığımızda 2 sene önceki fiyatı ...