to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Mastermaid 1750w hamur yoğurma makinem 14.08.2025 tarihinde satın aldığım bayi aracılığıyla servise gönderildi ve o tarihten bu yana, yani 1 aydan fazla süredir ürünümden hiçbir haber alamıyorum. Servis takip numaram: SRV-840842-H2W5Z.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak bana, 20 iş günü içinde ürünümün tamiri gerçekleşmezse yenisini isteme hakkım olduğu da iletildi. Buna rağmen şu anda ne ürünüm var, ne de herhangi bir çözüm sunuluyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca Home Afşin Altınyol bayisinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek aldığım Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinem 1 Nisan 2025 tarihinde arızalandı. Ürün 2 yıl garantiliydi ve garanti kapsamında olması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ücret iadesi yapılacağı söylendi ve ürünü se...
Karaca online üzerinden 91577295 sipariş numarasıyla aldığım Masterchef Stella hamur yoğurma makinesi, ürünü aldıktan sadece 14 gün sonra arızalandı. Makine yoğurma ve çırpma işlemi yapmıyor. Bu nedenle toplamda üç kez servise gönderdim. Ürünü alalı henüz iki ay olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 ayı ser...
Karaca Mastermaid Pro hamur yoğurma makinesi aldım. Kullandığımız ilk günden itibaren motorundan ses geliyor. Servisine götürdüm, 'Bunu 30 dakika fazla çalıştırmayın.' dedi. Ancak ürünün ayıplı olduğu yazılmış, İstanbul'daki servise gönderdiler, gitti geldi. Sorun hâlâ devam ediyor. Bir daha servisi...
04.09.2024 tarihinde Karaca Ant. Deepo şubesinden Karaca Gastro 10in1 Pizza Makinesi (Rose Gold) ve hamur yoğurma makinesi (Masterchef) satın aldım. Pizza makinesini aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaşadım ve tamire gönderdim, fakat tamirden geldikten sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Şu and...
Karaca'dan aldığım hamur yoğurma makinesi tarafıma teslim edildi. Ürünü hemen kullanamadım 2 hafta sonra kullanmaya başladım. Aynı gün hem poğaça hem de kurabiye hamuru yoğurdu baş kısmında sallanma var normal diye düşündüm. İlk defa hamur yoğurma makinesi aldım. Ama 3. Kademeye getirdiğimde cızırtı...
Yorumlar