to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2024 tarihinde Karaca marka blender seti aldım. Fakat ilk günden beri parçalamada güç zayıflığı vardı. 2 veya 3 defa kullandık kenarda bekledi. Sonrasında garanti kapsam süresi bitmeden servisine götürdüm. Bir başlığında dişlilerin silindiği o yüzden parçalama işlemini yapmadığı, diğer başlıklarında da gevşemeler vs olduğunu söylediler. Gevşemelerin olduğu başlıkları tamir ettiklerini bana ilettiler. Fakat dişlilerin silindiği başlığın değişimine ihtiyacı olduğu, ve bu da kapsam dışında kaldığından 450 TL ücret olacağını söylediler. Bende elbette kabul etmedim. Karaca müşteri temsilcisine ulaştım. Durumu izah ettim. En yakın zamanda dönüş yapılacağını söylendi fakat aradan birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş, bildirim olmadı. Maalesef sorunumuzun çözümüne dair hiçbir adım atılmadı. Ve sırf bana dönüş sağlansın diye buraya yazma durumunda kaldım. Mağduriyetimin giderilmesi adına blender setimin değişimini talep ediyor, aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı buradan belirtiyorum. Faturamı ekte bulabilirsiniz.
Karaca isimli firmadan 02.04.2024 tarihinde blender seti aldım. Almış olduğum ürün, 19.03.2025 tarihinde arızalandı ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, 10 Nisan'da tamir işlemi tamamlanıp tarafıma gönderildi. Teslim aldığım ürünün arızası devam ediyordu. 11.04.2025 tarihinde tekrar ...
Karaca’dan Trendyol üzerinden 16.08.2024 tarihinde bir mutfak blender seti satın aldım. Ürünü kullanırken herhangi bir darbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen, cihaz yaklaşık bir hafta önce fişe taktığımızda aniden çalışmamaya başladı ve o günden sonra hiç çalışmadı. Bunun üzerine Karaca müşte...
Karaca markasından almış olduğum blender setim henüz iki üç ay kullanmama rağmen arıza verdi. Ürünü tamir için garanti kapsamında 10.07. 2024 tarihinde firmaya kargoladım ve ürün aynı ayın 12'sinde firmaya ulaştı. Aradan 20 iş günü geçtikten sonra firmayı aradığımda ürünün bana gönderildiği ancak ba...
Yorumlar