Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talep Eden Karaca Blender Şikayet Ediliyor
05.06.2024 tarihinde Karaca marka blender seti aldım. Fakat ilk günden beri parçalamada güç zayıflığı vardı. 2 veya 3 defa kullandık kenarda bekledi. Sonrasında garanti kapsam süresi bitmeden servisine götürdüm. Bir başlığında dişlilerin silindiği o yüzden parçalama işlemini yapmadığı, diğer başlıklarında da gevşemeler vs olduğunu söylediler. Gevşemelerin olduğu başlıkları tamir ettiklerini bana ilettiler. Fakat dişlilerin silindiği başlığın değişimine ihtiyacı olduğu, ve bu da kapsam dışında kaldığından 450 TL ücret olacağını söylediler. Bende elbette kabul etmedim. Karaca müşteri temsilcisine ulaştım. Durumu izah ettim. En yakın zamanda dönüş yapılacağını söylendi fakat aradan birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş, bildirim olmadı. Maalesef sorunumuzun çözümüne dair hiçbir adım atılmadı. Ve sırf bana dönüş sağlansın diye buraya yazma durumunda kaldım. Mağduriyetimin giderilmesi adına blender setimin değişimini talep ediyor, aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı buradan belirtiyorum. Faturamı ekte bulabilirsiniz.
Benzer Şikayetler
Defalarca Tamir Edilen Blenderın Arızası Çözülmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Karaca isimli firmadan 02.04.2024 tarihinde blender seti aldım. Almış olduğum ürün, 19.03.2025 tarihinde arızalandı ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, 10 Nisan'da tamir işlemi tamamlanıp tarafıma gönderildi. Teslim aldığım ürünün arızası devam ediyordu. 11.04.2025 tarihinde tekrar ...
Karaca Züccaciye Blender Seti İle Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis!

Karaca Züccaciye Blender Seti Serviste Çizik Ve Kullanılmış Parçalarla Geri Gönderildi

Karaca’dan Trendyol üzerinden 16.08.2024 tarihinde bir mutfak blender seti satın aldım. Ürünü kullanırken herhangi bir darbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen, cihaz yaklaşık bir hafta önce fişe taktığımızda aniden çalışmamaya başladı ve o günden sonra hiç çalışmadı. Bunun üzerine Karaca müşte...
Karaca Küçük Ev Aletleri

Karaca markasından almış olduğum blender setim henüz iki üç ay kullanmama rağmen arıza verdi. Ürünü tamir için garanti kapsamında 10.07. 2024 tarihinde firmaya kargoladım ve ürün aynı ayın 12'sinde firmaya ulaştı. Aradan 20 iş günü geçtikten sonra firmayı aradığımda ürünün bana gönderildiği ancak ba...
Karaca Züccaciye Kategorileri
- Airfryer 630
- Baharatlık 114
- Bardak 295
- Bıçak 470
- Blender 502
- Blender Seti 309
- Cezve 80
- Çatal 235
- Çatal Bıçak Takımı 428
- Çay Seti 93
- Çaycı 3.177
- Çaydanlık 648
- Çerezlik 31
- Çeyiz Seti 539
- Dikey Süpürge 502
- Düdüklü Tencere 970
- Ekmek Kutusu 15
- Ekmek Yapma Makinesi 132
- Elektrikli Cezve 27
- Elektrikli Süpürge 363
- Fırın 28
- Fincan 790
- Hamur Yoğurma Makinesi 1.842
- Hava Temizleyici 14
- İndirim 278
- Kahvaltı Takımı 429
- Kahve Makinesi 3.594
- Katı Meyve Sıkacağı 46
- Kek Kalıbı 134
- Kepçe 18
- Kesme Tahtası 96
- Kettle 161
- Kupa 101
- Mikser 149
- Mutfak Robotu 555
- Narenciye Sıkacağı 24
- Pasta Takımı 70
- Pizza Makinesi 64
- Rende 24
- Robot Süpürge 305
- Rondo 34
- Sahan 129
- Saklama Kabı 96
- Semaver 16
- Servis Seti 65
- Supla 10
- Sürahi 37
- Tabak 579
- Tava 798
- Tencere 1.390
- Tencere Seti 2.781
- Termos 548
- Tost Makinesi 706
- Tuzluk 18
- Ütü 68
- Waffle Makinesi 74
- Yağdanlık 15
- Yemek Takımı 2.483



Yorumlar