Eksik Hamur Kancası Ve Yoğurma Kancası Gönderilmedi

03.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Karaca’nın kendi internet sitesinden hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinden çıkması gereken hamur kancası ve yoğurma kancası eksikti. Bunun üzerine hemen Karaca ile iletişime geçtim.

Müşteri hizmetlerini telefonla 2 kez, WhatsApp hattını ise 3 kez arayıp yazdım. Her seferinde eksik parçaların tedarik edilip gönderileceği söylendi. Ancak bugün tarafıma gönderilen paketten, dalga geçer gibi sadece hiçbir işe yaramayan plastik iki küçük lastik çıktı, asıl ihtiyacım olan hamur kancası ve yoğurma kancası yine gönderilmedi.

Bu kadar basit bir eksik parçanın bile doğru şekilde gönderilememiş olmasından dolayı mağdur oldum ve hediyesini aldığım kişiye karşı da mahcup durumdayım. 95971456 numaralı siparişime ait hamur kancası ve yoğurma kancasının acilen ve eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.