to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden, doğum günü hediyesi olarak iki adet değirmen satın aldım. Özellikle hediye paketi ve not ekleme seçeneği olduğu için uygulamayı tercih ettim. Aynı üründen iki adet almama rağmen, siparişim iki ayrı kargoya bölündü ve süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü.
Ürünlerden biri PTT Kargo ile gönderildi ve sistemde sadece “sıraya alındı, dağıtıma çıkmak için bekliyor” şeklinde görünüyor, ne zaman teslim edileceği belli değil. Diğer değirmen ise günlerdir uygulamada “kargoya hazır” olarak görünüyor ancak bir türlü kargoya verilmiyor. Tahmini teslim tarihi geçti, doğum günü tarihi de geçti, fakat hâlâ ürünler elime ulaşmadı.
O kadar para verip hediye alıyoruz, özellikle tarihlere güvenerek sipariş veriyoruz ama yazdığınız teslimat tarihlerine kesinlikle sadık kalınmıyor. Ürünlerimin acilen, hızlı ve güvenilir bir kargo firmasıyla gönderilmesini beklerdim. Bu yaşadığım durum nedeniyle bir daha Karaca uygulamasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve sürecin ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
21 Kasım Cuma günü Karaca mobil uygulaması üzerinden bir kahve fincan takımı satın aldım. Bugün kargom elime ulaştığında paketi açtığımda takımın 2 parçasının kırık olduğunu gördüm. Durumu belgelemek için video ve fotoğraf çekmek istedim ancak Karaca uygulamasındaki hesabıma giriş yapamadığım için ...
15 Aralık 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden ikili kahve fincanı siparişi verdim. İlk siparişimi, adres değişikliği yapabilmek için iptal ettim ve şehir dışında teslim edilmesi için yeniden sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneğini işaretleyip 29,90 TL hediye paketi ücre...
Karaca mobil uygulamasından 26 Mart gibi bir sipariş verdim. Neredeyse bir hafta oldu. Siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında. Çok gecikti doğum günü hediyesi olarak almıştım ama bir haftayı geçeceğini nereden bilebilirdim ki. Acilen sorunumun çözümünü rica ediyorum
6 Ocak tarihinde Karaca’nın internet sitesinden arkadaşımın doğum günü için hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu durum nedeniyle yaptığım doğum günü planları ...
27 Kasım’da Karaca uygulaması üzerinden normal bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 93544142’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tahmini kargoya verilme tarihinin 5 Aralık olduğ...
Yorumlar