Karaca Züccaciye değişim

Yaklaşık bir yıl önce Kırıkkale Podyum AVM’deki Karaca mağazasından konuşan Çaycı adlı ürünü satın aldım. Yaklaşık bir ay önce ürün su kaynatmamaya başladı ve 2 Şubat civarında, ürünü garanti kapsamında incelenmesi ve tamir ya da değişim yapılması talebiyle aynı mağaza üzerinden firmaya gönderilmesi...

Aralık ayında Karaca’dan ikili düdüklü tencere seti aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra önce kapağında sorun çıktı, iç kısmı da deforme oldu. Bunun üzerine ürünü değişim için gönderdim ve yaklaşık 15 gün sonra ürünün sorunlu olduğu belirtilerek yenisi gönderildi. Ancak dün açtığımız bu yeni üründ...

Yaklaşık 8 ay önce Karaca markasının camlı çaycı modelini Esenyurt Torium AVM mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra çaycının ledleri yandı. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm, ben Anadolu yakasında ikamet etmeme rağmen değişim yaptılar ve ürünü kargo ile yeni...

Karaca pişmanlıktır. Karaca Refika Swiss Crystal serisi 26 cm ve 30 cm tavaları yaklaşık bir yıl önce Emar AVM’deki Karaca mağazasından, garanti kapsamında olacak şekilde satın aldım. İlk zamanlar bir sorun yokken, bir süre sonra tavalar az yağda bile yapışmaya başladı, özellikle omlet kesinlikle p...

Karaca hamur yopurma makinesi aldım. 2 ay kullanamadan servise gönderdim. Servis 20 iş günü içinde yapıyor dedi ama süreç o kadar uzadıkı4 ay oldu ben ürünümü kullanamadım. Hiçbir şekilde iletişime geçmediler benim le. Sürekli bilgilendirileceksiniz dediler. Sonra ürünün yapıldığını ve bana geri DHL...

22.12.2025 tarihinde Ağrı Taç AVM aracılığıyla Karaca Bella Gusto marka bir hamur makinesi satın aldım. Ürünü hiç yıkamamış olmamıza rağmen makine başlıklarının boyası atmaya başladı, bu durum sağlık açısından risk oluşturdu. Cihaz sürekli kendiliğinden kapanıyor, başlık/kafa kısmı sabit durmayıp oy...

Karaca’dan aldığım Mastermaid ürününün haznesine ait kulp bugün, tamamen normal kullanım sırasında herhangi bir darbe veya çarpma olmamasına rağmen kırıldı. Ürünü kullanırken ekstra bir baskı uygulamadım; sadece hazneyi tutup kaldırdığım sırada kulpun kırıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sü...

Arkadaşımla birlikte Hepsiburada üzerinden Karaca marka Quik&Safe düdüklü tencereyi, “2. Ürün %30 indirim” kampanyasından yararlanarak satın aldım. Ürünün yedek cam kapağı kargo elime geçtiğinde kırık şekilde geldi ve ben durumu aynı gün içinde bildirdim. Hepsiburada ile görüştüğümde, kırık gelen k...

02.12.2025 tarihinde Karaca Alanya Züccaciye ve Tekstil mağazasından çeyiz için senetle alışveriş yaptım. Sözleşmede fesih durumunda cezai şart tutarı belirtilmesine rağmen, iptal talebim hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Ürünleri henüz teslim almadığım, yalnızca depoda adım üzerine ayrıldığı söylend...

2024 Ağustos ayında Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaycı inox modeli ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve 2025 Ağustos ayından bu yana tam dört kez paslanma sorunu yaşadım. Ürünü paslanmaz diye almış olmama rağmen her seferinde aynı sorun tekrar ediyor. Bu süreçte ürün üç kez servise gitti; i...

31.01.2020 tarihinde Karaca’nın Bursa İnegöl AVM mağazasından çeyiz seti satın aldım. Bu setin içinde Karaca Bio Diamond Powerful 7 parça tencere seti de bulunuyordu. Ürünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra tencerelerin kaplaması soyulmaya başladı ve şu anda tencere seti tamamen kullanılamaz hale geld...

Karaca markalı swiss cristal bir tava satın almıştım, yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bir sürede tavada kaplama problemi yaşamaya başladım ve şu anda kaplama ciddi şekilde kalkmış durumda. Ürünü Pazarama internet sitesi üzerinden almıştım. Bu kadar kısa sürede kaplamanın bozulma...

Karaca’dan satın aldığım Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz suyun tamamını demlememe sorunu çıkarmaya başladı. Hazneye koyduğum suyun hepsini kullanmıyor, suyun bir kısmı haznede kalıyor ve çay tam olarak demlenmiyor. Günlük, normal kullan...

Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Ultra D2000 dijital ekranlı Starlight 7 L hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 15 Aralık Pazartesi günü teslim edildi; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen üründen hiç memnun değilim. 2000 volt olmasına rağmen performansı beklentimin çok altında kald...

21.12.2024 tarihinde Karaca’dan 10 yıl garantili, çizilmez ve paslanmaz denilerek sattıkları Bio Diamond 4’lü tencere setini aldım. Ürünü sadece birkaç ay kullandıktan sonra tencerelerin alt kısımları kalkmaya, tavaların içleri ise çizilmeye başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında değişim yapıldı,...

Karaca’dan AVM mağazasından aldığım Caysever Robotea Pro Connect 4‑in‑1 çay makinesini yaklaşık üç aydır ara ara arıza verdiği için kullanmakta zorlanıyorum. Ürün garanti kapsamındayken, bir hafta önce Karaca müşteri hizmetleriyle görüşüp yönlendirmeleri üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Ürün...

13 Kasım’da Karaca Balıkesir Altıeylül Onburda AVM mağazasından Fine Bone Meridian isimli yemek takımını kredi kartıyla yaklaşık 18.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra takımın kırık olduğunu fark ettim ve 19 Kasım’da mağaza tarafından tespit kaydı açıldı. En geç 20 Kasım tarihin...

Karaca Torbalı bayisi ve genel uygulama hakkında şikayetçiyim. Kuşadası’nda ikamet ediyorum, bana Torbalı Karaca bayisinden kahve fincanı takımı hediye edildi. Ürün hediye olarak alınırken alan kişiye AVM’lerde değişim yapılabileceği söylenmiş ve hediye değişim fişi de verilmiş. Fişte de ürünün 11 Ş...

Karaca’dan aldığım Çaysever çaycı makinemle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Ürünüm üç kez aynı şikayetlerle Batman Petrol AVM şubesine tamir için verdim. Her seferinde özellikle alt tuşlu kısmın farklı renkte olmamasını ve membran kısmındaki su kaynatmama sorununun giderilmesin...

Karaca’dan 2021 yılı civarında aldığım Karaca Glass Tea XL 2 in 1 çaycıyı kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazdan yanık kablo kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü Bakırköy Karaca yetkili servise götürdüm, tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan 1–2 haf...

Karaca Çaysever Robotea çay makinesini defalarca servise vermeme rağmen bir türlü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün tamirden geldikten sonra koku yapmaya başladı; bu nedenle yıl içinde toplam dört kez servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde yaklaşık 20‑25 gün serviste kaldı. En son merkez ...

Karaca şubesinden 3 Şubat tarihinde Crusty ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürünü alırken görevli çalışan, ürünü beğenmezsem ya da bir sorun olursa 10 gün içinde değişim yapabileceklerini sözlü olarak açıkça söyledi, yanımda bulunan arkadaşım da buna şahit oldu. Ürünü eve getirip kutuyu açar aç...