Defalarca Tamir Edilen Çaycıda Sorunlar Bitmiyor, Değişim Talebim Var

Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız çaycıyı 2.000 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri sürekli sorun yaşadık ve defalarca servise göndermemize rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Toplamda 10’dan fazla kez servise gitmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

Bir elektrikli ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar sık arıza yapması, buna rağmen Karaca tarafından kesin bir çözüm sunulmaması bizi hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Defalarca tamir edilmesine rağmen sorun çözülemediği için, artık bu ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyoruz. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek çaycının birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.