to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız çaycıyı 2.000 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri sürekli sorun yaşadık ve defalarca servise göndermemize rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Toplamda 10’dan fazla kez servise gitmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bir elektrikli ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar sık arıza yapması, buna rağmen Karaca tarafından kesin bir çözüm sunulmaması bizi hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Defalarca tamir edilmesine rağmen sorun çözülemediği için, artık bu ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyoruz. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek çaycının birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 9 ay önce 2100 TL ödeyerek Karaca marka bir çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra çaycının kaynatma moduna geçmediğini fark ettim ve bu durumu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum. Sorun ortaya çıkınca ürünü servise teslim ettim ancak yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Da...
Karaca 2n1 çaycı makinesini bana hediye olarak verdiler. Ürünü yaklaşık 2 yıl içinde iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Her defasında, makinenin ışıkları birkaç ay düzgün çalıştıktan sonra tekrar bozuluyor. Ayrıca içerisi kısa sürede kireç bağlıyor, ancak asıl problemim sürekli ışıklarının ar...
Karaca'dan aldığım çaycıyı servise götürdüm kısa sürede muadili ürün teklif ettiler. Gelen ürün bir ayda dış kısmı sarardı tekrar servise götürdüm. Talep etmediğim halde aynı ürünü gönderdiler. Almadım iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradım izah ettim. Bana dönüşte yaptılar. Fakat bildiklerini oku...
Merhaba, Karaca'dan aldığım çaycı makinesi 2 yıl içinde 4 kez aynı şikayetle servise gitti. Cihazın değişmesini talep ediyorum fakat bu konuda yardımcı olmadılar. Satılan ürünün arkasında durmayan Karaca firmasından gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
4 ay önce Karaca Forum İstanbul mağazasından sıfır olarak aldığım Çay Sever modelinde sürekli arıza yaşıyorum. Aldığım günden bu yana toplamda 3 kez servise gönderdim, şimdi dördüncü kez tekrar arızalandı. Karaca, semtimizde bulunan ve güven vermeyen bir yetkili servise yönlendiriyor. Her seferinde ...
Yorumlar