Çizik Plakalı Defolu Pizza Lahmacun Makinesinde İade Talebi

Karaca’nın uygulamasından Karaca 10 in 1 pizza lahmacun makinesini satın aldım. Ürün 2 gün önce elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda plakasının üç farklı yerinde çizikler olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde defolu gönderilmiş olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de çok sinirlendirdi.

Hamile olmama rağmen defolu bir ürünle uğraşmak zorunda bırakıldım. İade talebi oluşturdum ve kargo ürünü gelip aldı ancak hiçbir aşamada yaşadığım mağduriyetin fark edildiğini ya da önemsendiğini hissetmedim. Kontrol edilmemiş, çizik ve defolu bir ürünün müşteriye gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle ürünün yenisini kesinlikle istemiyorum. Ücret iademin en kısa sürede eksiksiz yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım gereksiz uğraştırma ve mağduriyetle ilgili olarak da gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.