to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca markalı cam çaycı satın aldım. Ürünü severek kullanırken bayramdan hemen önce, arefe günü cam kısmında çatlama meydana geldi. Garantisi hâlâ devam eden bir ürün olmasına rağmen Konya’daki Karaca servisine başvurduğumda, cam çatlamasının garanti kapsamı dışında olduğu söyl...
Karaca Robotea Pro 4 in 1 çay makinesinin kaplamalarında kararmalar ve renk değişimleri oluştuğu için ürünü servise gönderdim. Servis, kararan parçaları değiştirip ürünü onarmak yerine değişim kararı verdi ve SRV-1192663-Z9M5Q numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak bu karara rağmen ürünümün değişimi bir ...
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro ürünüm arızalandığı için servise gönderdim ve ürünle ilgili para iadesi kararı verildi. 12 Kasım 2025 tarihinde iade kararının çıktığı ve ücretin tarafıma ödeneceği bildirildi, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen 6.500 TL’lik tutar hâlâ hesabıma yatı...
Karaca Glass Tea XL 2ın Cam Soft Cream model çay makinesini bir süre sorunsuz kullandım, ancak daha sonra cihaz bir anda çalışmamaya başladı. Sıcak su vermiyor, ışıkları yanmıyor ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünümün garantisi devam ettiği için, Karaca'nın web sitesi üzerinden servis formu o...
21 Temmuz 2025’te Konya Kule Site AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Çaysever model çaycı aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren çayda çok kötü bir tat ve koku oluşmaya başladı, ayrıca çayın üzerinde yağ tabakası gibi bir görüntü vardı. Aynı modelden bir tane daha kullanıyorum ve onda hiçbir s...
Karaca Çaysever Konuşan Çay Makinesi’ni, 2 yıl garantili olarak Konya Kule Site Karaca mağazasından hediye olarak aldım. Garanti süresi içinde makinem üç kez arızalandı ve her seferinde Karaca Yetkili Servis’te tamir edildi. Son arızada değişim talebim reddedildi. 12 Temmuz’da garanti süresi dolan c...
Konya Kule Site Karaca mağazasından aldığım robotea çay makinesi bozuldu. Ürün servise ilk gittiğinde yazısı silinmiş eski parça takılıp gönderildi. Tekrar gönderdik sonrasında demliği değiştirip kahve aparatını da servis de bırakıp tekrar gönderdiler. Sorun olan aynen geldi.
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
