to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Tea Glass 2 in 1 çay makinemin cam demliği kırıldığı için yaklaşık 10 gündür yedek demlik temin etmeye çalışıyorum. Bunun için ilk olarak Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve beni Anatolium Karaca mağazasına yönlendirdiler. Mağazaya gittiğimde müşteri danışmanı, son derece kaba bir üslupla “...
Karaca yeni refika çaycı olmayan yedek parça sorunu. Karaca’dan yaklaşık 2 hafta önce Bursa Osmangazi’deki Anatolium AVM şubesinden X Refika çaycı satın aldım. Ürünü kullandığım çok kısa süre içinde çaycı 3 kez evin elektrik şartelini attırdı ve en son kullanımda bir anda patlayarak üst kısmı çatlay...
12.11.2025 tarihinde Anatolium AVM içindeki Karaca mağazasından Homend marka konuşan çaycı sipariş ettik. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Ürünü kullanmak için su doldurduğumuzda arızalı olduğunu fark ettik ve hemen ilgili mağazaya başvurduk. Ürünü servise göndereceklerini söylediler. Y...
"Arayan müşteri temsilcisi gayet yapıcı çözüm odaklıydı teşekkürler ederim"
Ankara Anatolium AVM Karaca mağazasından bir adet Connect çay makinesi aldım, başımıza gelmedik kalmadı. Acilen Karaca üst yetkililerinin mağduriyetimi çözümlemelerini bekliyorum.
Şikayetim Karaca markasından aldığım çaysever otomatik çay makinesi hakkındadır. Adı geçen makineyi 15.02.2025 tarihinde akşam 20:00 civarında satın aldım. Bu makineyi uzun zamandır almayı planlıyordum ve özellikle ramazan ayı için önceden ayarlanabiliyor olmasından dolayı satın aldım. Evime gidip h...
Bursa Anatolium Karaca mağazasından bir adet çaycı makinesi alacaktım ellerinde olmadığı için kargoyla gönderebileceklerini söyledi. Ürün siparişi verdik. Bugün 4. Gün ve hala tarafıma kargolanan bir ürün yok. Prosedür gereği 10 gün de kargolanır dediler. Müşteri hizmetleri tarafından. Bende mağazan...
Karaca'dan elektronik ürünleri içeren bir çeyiz seti aldım. Deneme imkanım olduğunda çaysever robotea 4 in 1 çaycımın bozuk gönderildiğini fark ettim. Ürün sadece su kaynatıyor, hiçbir şekilde demleme işlemi yapmıyor. Çayı demliyorum diye uyarı veriyor fakat garip sesler çıkarıp damıtma işlemini yap...
Karaca Mağazası'ndan satın aldığımız çay makinesi kutu hasarlı ve kapağı kırık geldi, Ankara Anatolium mağazasına teslim ettik, asıl satın aldığımız İzmir Optimum mağazasına gönderdiler, İzmir Optimum mağazası da tekrar Anatolium'a gönderdiğini belirtti, aylardır çözüm bulamadık, mağaza ürünü kaybet...
17.06.2023 tarihinde çaysever robotea 4in1 Connect aldım. Ürün stoklarda yoktu temmuz ayının son haftası mutlaka teslim edilir diyerek ön siparişten aldım. Ağustos ayının 2. Haftası oldu ürün hala teslim edilmedi. Aldığım yer Anatolium Karaca mağazası. Ürünüm ne zaman teslim edilecek?
Bursa Anatolium Karaca mağazasından alışveriş yaptım 3300 TL peşin olarak çaycı aldım ellerinde yoktu kargo ile göndereceklerini söylediler 7 temmuzda alışverişi yaptım. Ürün hala tarafıma teslim edilmedi. 3 gün önce gidip görüştüm ve ürün stoklarında olmadığını pazartesi teslim edileceğini depodan ...
Karaca Bursa Anatolium Mağazasından 15 Mayıs'ta aldığım Çaysever Robotea 3in 1 Connect çay makinesini iki aydır teslim etmiyor. Ödemesini peşin alıyorlar ancak ne mağazaya ne Karaca merkeze telefonla vs ulaşılmıyor. 2 aydır paramızı hiç etmiş durumdalar!
"Şikayetim var a çok teşekkür ederim 1 ayda çözemediğimiz Teslimatı siteye ilettiktten 2 gün içinde sonuca ulaştı. Teşekkürler..."
6 Mayıs 2023 Bursa Anatolium mağazasından çaycı 4 in 1 Connect çay makinesi aldık. En geç 10 gün içinde elinizde olur dediler ve ödemesini aldılar biz...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
