Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Blender
Mastermaid Prosteel
Blender Yedek Parça Krizi: Küçük Parça, Büyük Sorun!

ID:31073900

Aksel sonuçtan hiç memnun değil

Blender Yedek Parça Krizi: Küçük Parça, Büyük Sorun!

Aksel

Karaca Züccaciye

23 Aralık 2024 00:07

2.046

Merhabalar,
Karaca'dan bu yıl içerisinde Mastermaid Prosteel Blender aldım. Blender'ın kavrama parçası sıyırma yaptı. Servisi aradım, 300 TL istedi. Blender kaç para ki ufacık parça için 4'te 1'i para istiyorlar. Sonrasında parça için 3 kez yedek parça talep formu doldurduk. Ufacık bir parça altı üstü, talep formunda belirttiğim gibi ücretli olsa da ben alıp taksam yeridir ama bu motora bağlı olan parça yüzünden blender kaç aydır çöp olarak duruyor.
Son talep doldurmam üzerine sonunda bana telefon ile ulaşarak, tüm blenderı göndermemi söylediler. Siteye girip servis talep formunu doldurmaya çalıştığımda da hata veriyor. Mobilden, laptoptan denedim bir türlü ilgili sayfada talep formu oluşturamıyorum, çünkü bazı alanları mecbur kılmışlar ve de o alanlar boş geldiği için hiçbir seçim yapamıyorum. Haliyle formu tamamlayamıyorum. Şu kalem kapağı kadar olmayan parça için kaç paralık ürünün çöp olması bir yana, kaç seferdir kendimi ifade etmekten yoruldum. Bu da burada dursun son aşamada. Bir gelişme olacağı yok nasıl olsa.

Aypara

Destekleyenler

Mehmet

2 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

Benzer Şikayeti Var

08 Mart 2025 22:48

Koskoca Karaca firması teknik servis yüzünden müşteri kaybediyor farkındalar mı acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karacanın Hemen Bozulan Ürünleri Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Tuana

Karaca Züccaciye

14 Mart 2024 17:46

2.075

Karaca web sitesi üzerinden bir blender satın aldım. 3 kullanımdan sonra bozuldu ve çalışmadı. Servise gönderdik ve yedek parça olmadığını, yenisini göndereceklerini söylediler. Kendi aldığımız ürün stoklarında kalmadığı için başka bir ürün göndereceklerini ama bu ürünün daha iyi olduğunu söylediler...

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Servise Gönderdiğim Ürünü Eksik Diyerek Göndermedi

Havva

Karaca Züccaciye

22 Ağustos 2024 18:56

1.090

Karaca'dan aldığım blenderın başlık motor kısmı bozulunca servise gönderdim fakat eksik parça diye ürünü bana geri göndermiş. Üstelik motor kısmı olmadan. Motor kısmını geri gönderin dedim, serviste kaybolmuş deyip 27 Haziran'dan beri oyalıyorlar. Ne mesaj ne bir bildirim, sürekli arayıp talep açıp ...

Karaca Züccaciye Karaca Servise Gönderdiğim Ürünü Eksik Diyerek Göndermedi

Karaca Züccaciye Mağazasından Aldığım Mastermaid Mutfak Robotu Hakkında Şikayetim

Arzu

Karaca Züccaciye

11 Ekim 2023 15:54

6.288

Karaca mağazasından 3 ay önce mastermaid mutfak robotu aldım. Çok sık kullanmadım buna rağmen çalıştırma başlığı motoru çalıştırdıktan birkaç saniye sonra duruyor. Çalışmıyor özellikle blender kullandığımda kendi kendine duruyor. Camlı haznedeki parçalayıcı bıçaklı olan kısmı çalıştırdığım zaman çok...