to read complaints and reviews, or file yours. 
Maxiva 1651 Elektrikli Semaver’i 8 Nisan 2025 tarihinde satın aldım. İlk gönderilen üründe tasarruf moduna geçmeme, sürekli kaynatma sorunu vardı ve bu nedenle değişim yapıldı. İkinci gönderilen ürün kırık geldi, tekrar değişim süreci yaşandı. Üçüncü gönderilen üründe ise yine ilk üründekiyle aynı sorunla, yani tasarruf moduna geçmeyip suyu sürekli kaynatma arızasıyla karşılaştım.
Değişim süreçlerinde ürünü her seferinde DHL ile kargo üzerinden gönderdim. Buna rağmen şu anda iade için bulunduğum yerde yetkili servis olmamasına karşın ürünü fiziki olarak servise götürmem gerektiği söyleniyor. Hem bir aydan uzun süredir defalarca arızalı ürünle uğraşarak mağdur edilmiş olmam, hem de yakınlarda servis bulunmaması ve ürünü götürme imkanımın olmaması sebebiyle bu koşulu yerine getiremiyorum.
Bu nedenle, yaşadığım tekrar eden arızalar ve zaman kaybı dikkate alınarak ürün bedelimin iadesini ve iade sürecinin önceki değişimlerde olduğu gibi kargo ile gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ürünün kargo ile alınarak incelemeye gönderilmesini ve para iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Mayıs 2025’te Karaca Home’dan 3.299 TL ödeyerek bir çay makinesi satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bozuldu ve Konya’daki yetkili servise götürdük. Burada tamir edilmeyeceği, genel merkez servise gönderileceği söylendi. Ürün birkaç haftada tamir edilip tarafıma gönderildi. Ancak çay ma...
Almış olduğum Çaysever ürünü, yaklaşık 7-8 ay olmasına rağmen 3-4 defa servise göndermek zorunda kaldım. En son ciddi bir elektrik arızası nedeniyle dilekçeyle beraber ürünü tekrar kargoladım. Ancak ürünün birebir değişimi yapılmadı. Bugün elime ulaşan ürünü artık kullanmak istemiyorum. Ürün hakkın...
Karaca markasına ait Çaysever model çay makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürün bu süre içinde sürekli farklı arızalar vermeye başladı ve makineyi toplamda 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk üç seferde sorun çözülmedi, son olarak da büyük uğraşla bilgisayar üzerinden işlem açıp ür...
Karaca markasına ait Karaca çaysever robotea Pro c Rose Gold model çay makinesini 11.11.2024 tarihinde satın aldım. Ürün garanti süresi içinde, 1 yıl dolmadan aynı arızayı üç kez tekrarladı. 28.05.2025, 17.08.2025 ve 13.04.2026 tarihlerinde üç kez servise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde ay...
Karaca markasından Mart 2024’te satın aldığım Çaysever model çay makinem aynı arızayı üçüncü kez yaşamıştır. Cihazda elektrik olmasına rağmen çalışmıyor ve hiçbir şekilde devreye girmiyor. Ürün Ağustos 2025 ve Kasım 2025 tarihlerinde olmak üzere iki kez garanti kapsamında servise gönderildi ve işle...
Yorumlar