Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Çaycı
Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1
Arızalı Çay Makinesi İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Sürüyor

ID:34167931

Gökalp sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arızalı Çay Makinesi İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Sürüyor

Gökalp

Karaca Züccaciye

07 Kasım 2025 19:18

757

Gökalp'nin Teşekkür Mesajı

“Değişim talebini geç de olsa yanıtladığınız için teşekkürler.”

Karaca Eskişehir mağazasından aldığım Robotea Pro Connect çay makinesi yaklaşık 3 aydır demleme yapmıyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için cihazı 3 kez yetkili servise ve Karaca müşteri hizmetlerine gönderdim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Son olarak 6 Ekim'de servise kayıt oluşturdum ve cihaz bana 7 Kasım'da, yani 20 iş gününden fazla bir sürede teslim edildi. Servis fişinde ürün gövdesinin değiştirildiği yazmasına rağmen, tekrar bozuk gövde gönderildi ve sorunlar devam etti. Şu anda ise hiçbir düğmenin ışığı yanmıyor, cihazı telefondan da kontrol edemiyorum ve yeni arızalar ortaya çıktı. Ürünün fatura ve garanti belgeleri elimde mevcut.

Mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

Gökalp

02 Aralık 2025 15:03

Artık sanıyorum teknik servisteki arkadaşlar da cihazın yapılamayacağına kanaat getirdi. Değişim isteğim kabul edilmiş bugün kutusunda yeni cihaz teslim edildi. Teşekkürler.

Gökalp

02 Aralık 2025 15:04

Değişim talebini geç de olsa yanıtladığınız için teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Servisten Kırık Dönen Çay Makinesi Ve Çözümsüzlük

Hakan

Karaca Züccaciye

12 Ekim 2025 14:03

1.310

Karaca çaysever robotea Pro Connect 4 ın 1 çay MAKİNESİ’ni yaklaşık 6 ay önce Armada AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri otomatik demleme özelliği başta olmak üzere çeşitli arızalar yaşadım. Yaz başında otomatik demleme özelliği çalışmadığı için ürünü servise bıraktım ve 2...

Servisten Kırık Dönen Çay Makinesi Ve Çözümsüzlük

servisten-kirik-donen-cay-makinesi-ve-cozumsuzluk-1.pdf

1 Destek

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Tamir Edilen Çaycıda Sürekli Aynı Arıza: Çözüm Yok, Mağduriyet Var

Aslı

Karaca Züccaciye

19 Ağustos 2025 08:17

1.428

Karaca mağazasından aldığım Robotea model Çaycı, yaklaşık 3 gün önce çay demlememeye başladı ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü daha önce 4 kez servise gönderdim, her seferinde tamir edildiği söylendi fakat aynı arıza tekrar etti. Ürün henüz 1 yıl dolmadan garanti kapsamında olmasına ra...

2 Destek

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Robotea Pro Çay Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Yapıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Derya

Karaca Züccaciye

22 Eylül 2025 23:29

1.352

Karaca Selçuker Center mağazasından aldığım Robotea Pro çay makinesi yaklaşık 1 yıldır sürekli arızalanıyor. Ürünü alalı 2 yıl bile olmadı, ancak bu süreçte aynı arızadan dolayı tam 3 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Her seferinde “tamir edildi” denilerek geri gönderiliyor fakat kısa bir süre...

Karaca Robotea Pro Çay Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Yapıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

karaca-robotea-pro-cay-makinesi-surekli-ayni-arizayi-yapiyor-kalici-cozum-sunulmuyor-5.jpg

Karaca Züccaciye Karaca Konuşan Çay Makinesi Eziyet Gibi

Hande

Karaca Züccaciye

04 Kasım 2023 17:47

9.475

Karaca'dan 26.04.2023 tarihinde almış olduğum, Karaca çaysever Robotea Pro Connect 4in1 çay makinesi 26.09.2023 tarihinde bozulduğu için, servise verdim. Servis süreci 23.10.2023 tarihinde sonuçlanmış olup, ürün için yaklaşık 1 ay bekledikten sonra yeni bir ürün tarafıma kargolandı. Ürün elime 24.10...

5 Destek

1 Yorum

Miyase sonuçtan memnun değil

Karaca Züccaciye Makinemde Sürekli Aynı Sorunları Yaşıyorum

Miyase

Karaca Züccaciye

05 Ağustos 2025 17:14

6.613

Yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Karaca çaysever robotea Pro makinemde sürekli aynı sorunları yaşıyorum. İlk aldığımda, kısa bir süre sonra çay demlememeye başlamıştı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten tamir edilmiş olarak gelen üründe, geldiği günden itibaren bir daha t...