Aldığım Düdüklü Ve Tencere Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Karaca'dan aldığımız düdüklü tencerenin arızası sebebiyle mağaza kanalıyla servise gönderildi. Uzun zaman dönüş yapmadılar, biz aradığımızda conta değişimin yapıldığı kargo ile evimize gönderileceği söylendi. Haftalarca göndermediler, her aradığımızda aynı şey söylendi ve gönderilmedi. Çok sonra mai...

Karaca'dan 1.5 sene önce düdüklü tencere aldım. Ürünü 1 ay sonra kullandım. Yemek yaparken kapak yüzüme patladı. Sonra servise gönderdim. 3 ay sonra bana yeni ürün geldi daha sonra ürünü tekrar kullandığımda içinde 1 kilo etim kaldı. Kapak açılmadı. Mayıs ayından beri bana yeni ürün verilmedi. Hep m...

Karaca'nın online sitesinden düdüklü tencere aldım. Ürünü denemek amacıyla kapağını kapattık ve tarif edildiği şekilde açılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim talep ettik. Ürünü gönderdikten sonra aynı ürünü tekrar göndermişler. Kapağı açarak ve üzerine kullanıcı hatası olduğunu belirterek g...

Bulunduğum ildeki Karaca şubesinden düdüklü tencere aldım. Fakat aldığım sıfır ürün bozuk çıktı. Hatalı diye servise gönderdik tamir edildi. Denip apar topar bize geri gönderildi. Tekrar denediğimde ürün yine bozuktu. Tekrar servise gönderip iade talep ettik. İade talebimiz kabul oldu fakat bir sefe...

Karaca perfect gray 4+6 l düdüklü tencere setimi sızdırma şikayeti ile incelemeye gönderdim. Ürünlerim geldi fakat gönderdiğim sıfır tertemiz ürünlerim hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Kulpları yıpranmış, kapağı çıkmış ve plastikleri aşınmıştı. Hiçbir şekilde tamiri yapılmamış üstüne bir de deforme...