Çocuğumun Ayağını Islatan Bot Ve Yetersiz Mağaza İlgisi

Vicco’dan 2 ay önce oğluma 946 B24K. 407 model bir bot aldım. Bir botun temel amacı kışın çocuğun ayağını sıcak ve kuru tutması olmasına rağmen, yağmurlu bir günde giydirdiğimde çocuğumun ayakları resmen su içinde kaldı.

Bunun üzerine ürünü 08.12.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasına götürdüm. Mağazada bana bu ürünle ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını, botun su geçirme özelliği olmadığını söylediler. Üstelik üslupları da yardımcı olmaktan uzaktı, ne çözüm sundular ne de doğru düzgün ilgilendiler. Ürünlerinin arkasında durmayan bir marka görüntüsüyle karşılaştım.

Yağmurlu havada çocuğun ayağını kuru tutmayan bir botu satıp ardından hiçbir şekilde sorumluluk almamalarını kabul etmiyorum. Hatalı olan bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.