Airfryer Haznesi Sıcaklıkta Genleşerek Çalışmayı Durduruyor

Yaklaşık 7 aydır kullandığımız Karaca Gourmet Smart Screen cam hazneli Airfryer cihazımızda, cihazın ömrünü tehdit ettiğini düşündüğüm bir malzeme ve tasarım hatası yaşamaktayım. Cihaz çalışırken, örneğin 20 dakikalık bir program sırasında yiyecekleri altüst etmek için hazneyi çıkarıp tekrar yerine taktığımızda makine çalışmaya devam etmiyor. Pişirme sırasında oluşan yüksek sıcaklık nedeniyle haznenin plastik aksamı genleşiyor ve emniyet sensörüne, yani temas noktasına tam olarak oturmuyor.

Bu nedenle cihazın yeniden çalışması için hazneyi her seferinde çok sert bir şekilde iterek ve zorlayarak kapatmak zorunda kalıyoruz. Yüksek sıcaklık altında çalışan bir cihazı her kullanımda bu kadar sert zorlamak, ileride kilit mekanizmasının veya başka parçalarının kırılmasına ve bozulmasına yol açacak bir risk oluşturuyor. Ürün bize Karaca’dan hediye olarak alındı ve çok sık kullanmıyor olmamıza rağmen bu sorun her kullanımda, ısı derecesi fark etmeksizin kendini gösteriyor.

Yüksek ısı altında genleşerek temas hatası veren bu hazne ve kilit mekanizması sorununun Karaca tarafından incelenmesini, kusursuz çalışan bir hazne veya ilgili parçaların değiştirilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.