to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Just Coffee Aroma 2 in 1 kahve ve çay makinesini yaklaşık 3 hafta önce İzmir Westpark mağazasından satın aldım. Üründe, açık olup olmadığını gösteren hiçbir ışık bulunmuyor, sadece yanda bir açma kapama düğmesi var. Düğme yanda olduğu ve üzerinde ışık olmadığı için çoğu zaman fark edemiyorum ve ürün uzun süre açık kalıyor.
Benzer elektrikli ev aletlerinde mutlaka bir uyarı ışığı bulunurken bu üründe olmaması hem güvenlik açısından hem de enerji tüketimi açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu haliyle ürünü güvenli bulmuyorum ve kullanmak istemiyorum.
Ürün değişimi talebimi iletmek için Karaca’nın web sitesi üzerinden form doldurmayı denedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hem ürünün güvenlik açısından yeniden değerlendirilmesini hem de mümkünse ürün değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Karaca Two in One filtre kahve makinesini yaklaşık 5–6 ay önce İzmir Westpark mağazasından satın aldım. Ürünün üzerinde makinenin açık olduğunu gösteren hiçbir ışık olmaması ve aç/kapat tuşunun da ters bir mantıkla konumlandırılmış olması nedeniyle her gün endişe yaşıyorum. Sabah kalktığımda makinenin dünden beri açık kaldığını ve hâlâ sıcak olduğunu fark ettim, bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün tasarımı açısından kabul edilebilir değil.
Bu konuyu daha önce de ilettim ancak “ürün böyle” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Karaca mağazasıyla görüştüğümde de yine somut bir çözüm alamadım. Açık-kapalı olduğuna dair ışığı olmayan bir kahve makinesinin bu şekilde kullanıma sunulmasının ciddi bir tasarım hatası olduğunu düşünüyorum ve artık bu ürünü kullanmaya da güvenemiyorum.
Ürün için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde güvenlik kaygılarım nedeniyle ürünü kullanmayacağım ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi de paylaşmak zorunda kalacağım. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Karaca’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım Just Coffee Aroma 2 in 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makinesi, garanti süresi içerisinde 2025 Aralık başı gibi arızalandı. Ürünü yetkili servise gönderdim ve yaklaşık bir ay sonra “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi; ancak ürün hiçbir ...
Karaca’nın kendi internet sitesinden 1900 TL civarında bir bedelle aldığım Just Coffee Aroma 2 in 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makinesi Inox modelinde yaşadığım sürekli arıza nedeniyle çok mağdur oldum. Ürünü alalı bir yıl olmadan aynı arızadan dolayı iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Her i...
Karaca mağazasından anneler gününde eşimin hediye aldığı Kahve ve çay makinesi bir kez denemek için kullandım. Malum mağazada almadan önce bunu deneme şansım yok. Ürünün sıcak tutma özelliği maalesef çok kısa ve basma düğmeleri aşırı sertti. Alıp ürünü gittiğimde teknik servise gitti, geri geldi. So...
Karaca Just Coffee Aroma 2 in 1 filtre kahve makinesini arkadaşım internet sitesinden satın alarak bana ev hediyesi olarak gönderdi. Ürünü çok kısa süre kullanabildim, yaklaşık 2 gündür cihaz çalışmıyor. Cihazı fişe takıp çalıştırma düğmesine bastığımda kahve yapmıyor ve altta bulunan rezistans ısı...
Karaca online mağazadan yeni aldığım Just Coffee Aroma 2 in 1 model filtre kahve makinesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı sadece bir iki kez kullandım. 5 fincanlık kahve koymama rağmen her defasında en fazla 2 buçuk fincan kahve çıkıyor ve çıkan kahve içilemeyecek kadar acı oluyor. Bu problemi ...
Yorumlar